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人民網上海9月16日電 （王文娟 范婷婷）15日,上海市靜安區人民法院發布金融案件審判白皮書暨典型案例（2016-2021）。

白皮書顯示，六年來上海靜安法院共受理人身保險合同糾紛案件382件，審結371件，收結案量均呈現波段性平穩增長態勢，基本實現收結持平。

經梳理分析，人身保險合同糾紛案件的調撤率、服判息訴率較高，涉訴保險公司主體集中，當事人的訴訟請求多為保險金給付請求，少數會附隨請求對合同效力作出認定。

上海靜安法院在人身保險合同案件的審判實踐中發現，由于目前保險產品日趨多元，以及互聯網+保險的技術加持，保險代理人“重業績、輕合規”和消費者認知存在誤區等原因，導致人身保險合同糾紛存在以下審理難點：一是爭議焦點較為集中。主要表現在如何確定承保范圍及事故原因查明、如何判斷是否盡到如實告知義務、如何認定保險條款的效力并對條款進行解釋等方面。二是專業性強、跨專業問題多。人身保險合同糾紛的審理與保險學中的風險控制、保險精算及醫學等專業性極強的理論息息相關。三是爭議事實查明難度大。爭議事實覆蓋面廣，涉及證據種類繁多，新型“無紙化”投保模式增加了事實查明難度。

白皮書還探討了共建人身保險新業態的路徑，一方面在司法助推層面，要引導當事人提高舉證能力，規范新、舊法律適用邏輯，積極開展審判職能延伸工作；另一方面在人身保險業多元主體層面，監管部門及行業協會要推行改革、加強監管，人身保險公司要優化產品、強化管理，保險代理人要明晰風險、加強自律，保險消費者要理解產品、按需購買。

標簽： 人身保險 爭議事實 糾紛案件 保險合同