6月30日起，上海市將發(fā)行加載交通功能的社保卡_世界短訊

市社保卡中心介紹，為進一步推動社保卡在交通出行方面的應(yīng)用，自6月30日起，我市將發(fā)行加載交通功能的社保卡。持卡人可以使用加載交通功能的社保卡在我市乘坐公交、地鐵、輪渡等公共交通，并支持在開通交通聯(lián)合一卡通功能的全國其他城市實現(xiàn)互聯(lián)互通。那么，加載交通功能的社保卡使用注意事項有哪些？如何辦理？詳見↓

加載交通功能的社保卡簡介

【資料圖】

1.功能增加。

持卡人可以使用加載交通功能的社保卡在本市乘坐公交、地鐵、輪渡等公共交通，并支持在開通交通聯(lián)合一卡通功能的全國其他城市實現(xiàn)互聯(lián)互通。

2.卡面更新加載交通功能社會保障卡，增加了“上海市居民服務(wù)一卡通”字樣、“交通聯(lián)合”標識。

咨詢服務(wù)電話調(diào)整為：市民服務(wù)12345、人力資源社會保障12333、交通卡962319以及服務(wù)銀行熱線。

3.逐步換卡自6月30日起，新申領(lǐng)或補換的均為加載交通功能的社保卡，對已持有未加載交通功能社保卡的市民如需此項交通應(yīng)用的，可以持有效身份證件到社區(qū)受理網(wǎng)點或銀行受理網(wǎng)點，自愿辦理換卡，也可以通過網(wǎng)上服務(wù)平臺申請辦理換卡。

交通功能使用注意事項

加載交通功能社保卡交通賬戶的最高儲值額為200元，社保卡交通賬戶的有效使用期為前一次充值日起1年內(nèi)。超過有效使用期限后，進行一次充值或在交通卡人工網(wǎng)點、社區(qū)、指定銀行受理網(wǎng)點辦理續(xù)期后可正常使用。充值或續(xù)期后自動續(xù)期1年。

本市加載交通功能社保卡的交通賬戶充值只能在本市的交通卡網(wǎng)點充值。充值渠道如下：1.人工網(wǎng)點：陸家浜服務(wù)中心（陸家浜路1298號）、九江路服務(wù)中心（九江路609號）、地鐵車站內(nèi)21個交通卡服務(wù)站、良友便利、來伊份、郵政網(wǎng)點、浦發(fā)銀行。2.自助充值：地鐵車站內(nèi)1200余臺交通卡自助服務(wù)設(shè)備。3.線上充值：NFC手機下載“上海交通卡”APP，完成實名認證后可以貼卡充值。

加載交通功能社保卡的社保、金融功能掛失或注銷后無法充值。社區(qū)網(wǎng)點、指定銀行受理網(wǎng)點無法辦理充值。

加載交通功能社保卡的辦理指南

1.辦理資料：本人有效居民身份證。16周歲以下未辦理居民身份證的，如在網(wǎng)上平臺由監(jiān)護人辦理，可以手工錄入其身份證號、姓名等信息；如在銀行、社區(qū)受理網(wǎng)點由監(jiān)護人辦理，可以憑其戶口簿。2.費用：社保卡免費申領(lǐng)，同時免收銀行管理費、年費及開卡費等。3.辦理渠道：線下可前往社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心、服務(wù)銀行網(wǎng)點辦理；線上可通過“隨申辦”APP、“隨申辦”支付寶或微信小程序、“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)站、“上海社保卡”支付寶生活號、11家服務(wù)銀行的網(wǎng)上平臺等渠道辦理。

通過線上渠道辦理的卡片在制作完成后會通過郵政快遞發(fā)放到申請人填寫的本市指定地址（目前暫未開通省外投遞業(yè)務(wù)），電話聯(lián)系或上門投遞未成功的將發(fā)往申請人指定的自領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)點。4.功能開通：持卡人拿到卡后，可到相應(yīng)服務(wù)銀行網(wǎng)點開通金融功能的同時同步開通社保功能。也可通過網(wǎng)上服務(wù)平臺、社區(qū)事務(wù)受理中心僅開通社保功能。

持卡人在服務(wù)銀行網(wǎng)點或社區(qū)事務(wù)受理中心申領(lǐng)的，可以使用申領(lǐng)時登記的手機號碼撥打市民服務(wù)熱線12345開通社保功能（網(wǎng)上申領(lǐng)無法通過電話自助開通）。

交通賬戶無需開通，對交通賬戶充值后即可使用。5.掛失補換：持卡人在電話掛失后可到全市614個服務(wù)銀行網(wǎng)點、全市各社區(qū)事務(wù)受理中心即時補換，立等可取。也可以通過網(wǎng)上服務(wù)平臺提出補換申請，卡片制作完成后會通過郵政快遞直接發(fā)放到市民指定地址。6.加載交通功能社保卡應(yīng)用咨詢：（1）12345市民服務(wù)熱線可咨詢申領(lǐng)、補換、發(fā)放等相關(guān)業(yè)務(wù)。

（2）12333服務(wù)熱線可咨詢社保應(yīng)用相關(guān)業(yè)務(wù)。

（3）962319服務(wù)熱線可咨詢交通應(yīng)用相關(guān)業(yè)務(wù)。

（4）各服務(wù)銀行服務(wù)熱線可咨詢金融應(yīng)用相關(guān)業(yè)務(wù)。

上海銀行：95594

上海浦東發(fā)展銀行：95528

上海農(nóng)村商業(yè)銀行：962999

中國工商銀行上海分行：95588

中國農(nóng)業(yè)銀行上海分行：95599

中國銀行上海分行：95566

中國建設(shè)銀行上海分行：95533

中國交通銀行上海分行：95559

中國郵政儲蓄銀行上海分行：95580

中國招商銀行上海分行：95555

中國光大銀行上海分行：95595

熱點問答

基本問答

1.問：加載交通功能社保卡和市民現(xiàn)持有的社保卡、普通交通卡有什么區(qū)別？

答：2023年6月30日起發(fā)行的社保卡加載了交通功能，是市民現(xiàn)持有的社保卡的升級迭代。

加載交通功能社保卡和市民現(xiàn)持有的社保卡的區(qū)別：

（1）加載交通功能社保卡的卡面上印有“上海市居民服務(wù)一卡通”字樣和“交通聯(lián)合”標識。

（2）加載交通功能社保卡可作為交通卡使用，刷卡乘坐公交、地鐵、輪渡等，而市民現(xiàn)持有的社保卡沒有此項功能。

加載交通功能社保卡

市民現(xiàn)持有的社保卡

加載交通功能社保卡和普通交通卡的區(qū)別：

（1）加載交通功能社保卡卡面上沒有交通賬戶卡號，如需查詢卡號和余額，可以通過上海交通卡APP貼卡查詢、上海地鐵站內(nèi)交通卡自助設(shè)備上查詢、交通卡各充值網(wǎng)點查詢。

（2）加載交通功能社保卡交通賬戶的最高儲值額為200元，有效使用期限為前一次充值日起1年內(nèi)。超過有效使用期限后，進行一次充值或在充值的人工網(wǎng)點辦理續(xù)期后可正常使用。普通交通卡的最高儲值額為1000元，有效使用期限為前一次充值日起5年內(nèi)。

加載交通功能社保卡

普通交通卡

2.問：加載交通功能社保卡交通應(yīng)用的具體使用范圍？

答：（1）上海本地：與所有普通交通卡使用范圍一致。

主要包括：公交（除旅游專線外市內(nèi)所有公交線路）、地鐵（軌道交通、磁懸浮列車）、出租、輪渡（市內(nèi)輪渡線）、鐵路（金山鐵路）、加油站（中石油、九環(huán)、社會等部分加油站）、部分公共停車場等，詳情可登陸上海交通卡官網(wǎng)“www.sptcc.com”查詢。

（2）全國其他城市：使用城市和范圍可通過官微查詢。

3.問：加載交通功能社保卡交通功能支持上海公共交通的換乘優(yōu)惠嗎？

答：加載交通功能社保卡的交通應(yīng)用與普通交通卡所享優(yōu)惠一致，享受換乘優(yōu)惠。

（1）公交：使用加載交通功能社保卡乘坐市域內(nèi)公交車（機場專線和旅游專線除外）或地鐵支付車費，在120分鐘內(nèi)公交間換乘或公交與地鐵間換乘均可優(yōu)惠1元。

（2）地鐵：使用加載交通功能社保卡乘坐市內(nèi)地鐵線路，當(dāng)月消費滿70元后，可享受9折優(yōu)惠。

（3）異地發(fā)行的加載交通功能社保卡的交通應(yīng)用不享受上海公交的優(yōu)惠政策。4.問：加載交通功能社保卡支持異地交通票價優(yōu)惠政策嗎？

答：具體優(yōu)惠方式和額度由當(dāng)?shù)厝嗣裾疀Q定。5.問：加載交通功能社保卡交通賬戶卡號如何查詢？

答：加載交通功能社保卡卡面不印制交通賬戶卡號，卡號及余額查詢需通過上海交通卡APP貼卡查詢、上海地鐵站內(nèi)交通卡自助設(shè)備或交通卡各充值網(wǎng)點查詢。6.問：市民現(xiàn)持有的社保卡仍能使用，是否需要換領(lǐng)加載交通功能社保卡？

答：市民現(xiàn)持有的社保卡仍能使用的，可繼續(xù)使用。若持卡人需要享受交通應(yīng)用功能，可以持有效身份證件到社區(qū)受理網(wǎng)點或者銀行受理網(wǎng)點，辦理換卡手續(xù)，也可以通過網(wǎng)上服務(wù)平臺辦理換卡申請。一旦市民現(xiàn)持有的社保卡遺失補換，補換的為加載交通功能社保卡。

充值、續(xù)期

7.問：加載交通功能社保卡的交通賬戶充值、續(xù)期的條件是什么？

答：該卡社保、金融功能未掛失、未注銷。8.問：加載交通功能社保卡的交通賬戶可以儲值多少金額？

答：最高儲值額為200元。9.問：加載交通功能社保卡交通賬戶內(nèi)的儲值金額有使用期限嗎？

答：加載交通功能社保卡交通賬戶充值后超過一年未使用將暫停使用，進行一次充值或辦理續(xù)期后可正常使用。10.問：加載交通功能社保卡交通賬戶如何充值？

答：加載交通功能社保卡只能在發(fā)行地上海的交通卡網(wǎng)點充值，具體范圍如下：

（1）人工網(wǎng)點：陸家浜服務(wù)中心（陸家浜路1298號）、九江路服務(wù)中心（九江路609號）、地鐵車站內(nèi)21個交通卡服務(wù)站、良友便利、來伊份、郵政網(wǎng)點、浦發(fā)銀行網(wǎng)點。

（2）自助充值：上海地鐵車站內(nèi)1200余臺交通卡自助服務(wù)設(shè)備。

（3）線上充值：NFC手機下載上海交通卡APP，完成實名認證后，可以貼卡充值。

11.問：加載交通功能社保卡交通賬戶如何續(xù)期？

答：加載交通功能社保卡交通賬戶暫停使用的，進行一次充值或在交通卡人工網(wǎng)點、社區(qū)、指定銀行受理網(wǎng)點辦理續(xù)期后可正常使用。充值或續(xù)期后自動續(xù)期1年。12.問：社區(qū)、指定銀行受理網(wǎng)點是否可以辦理加載交通功能社保卡交通賬戶充值？

答：不能辦理。13.問：社區(qū)、指定銀行受理網(wǎng)點是否可以辦理加載交通功能社保卡交通賬戶續(xù)期？

答：可以辦理。14.問：社區(qū)、銀行受理網(wǎng)點如何辦理加載交通功能社保卡交通賬戶續(xù)期？

答：持卡人有效的加載交通功能社保卡（即未注銷、未掛失、未損壞）交通賬戶未使用超過1年被暫停使用的，可以前往社區(qū)、銀行受理網(wǎng)點辦理交通賬戶續(xù)期。

（1）本人辦理。持卡人有效居民身份證、加載交通功能社保卡。

（2）他人代辦。持卡人有效居民身份證、加載交通功能社保卡、代辦人有效居民身份證。

移資

15.問：加載交通功能社保卡交通賬戶移資的條件是什么？

答：加載交通功能社保卡沒有遺失。16.問：加載交通功能社保卡交通賬戶內(nèi)的余額如何移出？

答：交通賬戶可以正常讀取的，可持卡到本市交通卡指定網(wǎng)點辦理移資手續(xù)。

加載交通功能社保卡辦理注銷或換領(lǐng)手續(xù)的，持原卡可到本市社保卡社區(qū)受理網(wǎng)點、指定銀行受理網(wǎng)點辦理移資手續(xù)。17.問：加載交通功能社保卡交通賬戶內(nèi)的余額可以轉(zhuǎn)移到哪里？

答：可以轉(zhuǎn)移到有效的加載交通功能社保卡（即未注銷、未掛失、未損壞），或?qū)嶓w交通卡；注銷或換領(lǐng)的加載交通功能社保卡，還可以轉(zhuǎn)移到實名注冊的上海交通卡APP個人賬戶內(nèi)。18.問：辦理移資的本市交通卡網(wǎng)點有哪些？

答：陸家浜服務(wù)中心（陸家浜路1298號）、九江路服務(wù)中心（九江路609號）、地鐵交通卡服務(wù)網(wǎng)點（1號線：莘莊站、人民廣場站、徐家匯站、上海火車站、漢中路站、陜西南路站；2號線：中山公園站、靜安寺站、龍陽路站、廣蘭路站、世紀大道站、淞虹路站、婁山關(guān)路站、陸家嘴站；3號線：曹楊路站、宜山路站；4號線：大連路站；2/10號線：虹橋2號航站樓站、虹橋火車站；13號線：南京西路；8號線：東方體育中心）。19.問：社區(qū)、銀行受理網(wǎng)點如何辦理交通賬戶可正常讀取的加載交通功能社保卡的移資？

答：持卡人的加載交通功能社保卡已注銷，但可以正常讀取交通賬戶信息，需要將注銷卡的交通賬戶資金余額轉(zhuǎn)移到有效的加載交通功能社保卡（即未注銷、未掛失、未損壞）或?qū)嶓w交通卡內(nèi)，可以前往社區(qū)、銀行受理網(wǎng)點辦理交通賬戶移資手續(xù)，當(dāng)場完成移資。

（1）本人辦理。持卡人有效居民身份證、已注銷的加載交通功能社保卡、有效的加載交通功能社保卡或?qū)嶓w交通卡。

（2）他人代辦。持卡人有效居民身份證、已注銷的加載交通功能社保卡、有效的加載交通功能社保卡、代辦人有效居民身份證。

持卡人也可以在辦理加載交通功能社保卡注銷或換卡手續(xù)后次日，通過實名注冊的上海交通卡APP移資（打開上海交通卡APP-我的-維修卡-社保卡移資，將資金余額轉(zhuǎn)移到APP錢包內(nèi)）。20.問：社區(qū)、銀行受理網(wǎng)點如何辦理交通賬戶無法讀取的加載交通功能社保卡的移資？

答：持卡人的加載交通功能社保卡已注銷，但無法正常讀取交通賬戶信息，需要將注銷卡的交通賬戶資金余額轉(zhuǎn)移到有效的加載交通功能社保卡（即未注銷、未掛失、未損壞），或?qū)嶓w交通卡，或?qū)嵜缘纳虾＝煌ˋPP個人賬戶內(nèi)，可以前往社區(qū)、銀行受理網(wǎng)點辦理交通賬戶移資手續(xù)。

①選擇轉(zhuǎn)移到實體交通卡或其他加載交通功能社保卡的，辦理移資手續(xù)后，系統(tǒng)在7個工作日發(fā)放圈存券至該卡交通賬戶，圈存券可至上海地鐵車站內(nèi)1200余臺交通卡自助服務(wù)設(shè)備為該卡充值。②選擇轉(zhuǎn)移到實名注冊的上海交通卡APP個人賬戶的，辦理移資手續(xù)后，系統(tǒng)在7個工作日為該APP賬戶充值，賬戶資金可用于交通卡充值（需手機支持NFC功能），或為實體交通卡購買圈存券或提現(xiàn)（提現(xiàn)規(guī)則按照交通卡公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。

（1）本人辦理。持卡人有效居民身份證、已注銷的加載交通功能社保卡、有效的加載交通功能社保卡或?qū)嶓w交通卡，或?qū)嵜缘纳虾＝煌ˋPP個人賬戶。

（2）他人代辦。持卡人有效居民身份證、已注銷的加載交通功能社保卡、有效的加載交通功能社保卡或?qū)嶓w交通卡或?qū)嵜缘纳虾＝煌ˋPP個人賬戶、代辦人有效居民身份證。

掛失、使用

21.問：使用加載交通功能社保卡交通賬戶是否需要開通？

答：交通賬戶無需開通，對交通賬戶充值后即可使用。22.問：加載交通功能社保卡遺失后交通賬戶如何掛失？

答：加載交通功能社保卡交通賬戶不掛失，遺失后無法移資。23.問：加載交通功能社保卡交通賬戶余額是否可以透支？

答：交通賬戶余額大于0時，在本地消費可透支一次，最高透支金額為8元。24.問：加載交通功能社保卡交通賬戶是否有押金？

答：交通賬戶沒有押金。25.問：加載交通功能社保卡交通賬戶余額是否可以提現(xiàn)？

答：持卡人可以通過實名注冊的上海交通卡APP個人賬戶提現(xiàn)，具體按照交通卡公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

26.問：上海公共交通卡服務(wù)熱線是多少？

答：公共交通卡服務(wù)熱線962319。

資料：市社保卡中心

制圖：韓筠婷、陳子鳴

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