環球消息！水滴聯合創始人胡堯：以服務百萬患者為中心，探索醫藥創新模式

近日，水滴公司聯合創始人、醫藥創新事業部總經理胡堯，接受了人民日報社《健康時報》專訪。

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胡堯受訪時談到，水滴醫藥創新事業部于2022年初正式成立，是水滴公司第三大獨立事業部，醫藥創新事業部堅持以服務大病患者為中心，為患者提供更多院外全病程服務。

同時，水滴醫藥創新事業部依托水滴獨特的資源稟賦，通過翼帆醫藥（翼帆招募和翼帆CRO）大幅度加速合作申辦方的臨床研究進展，并通過具備高效患者運營體系的水滴患者平臺，為藥企提供高效的數字化營銷服務。

水滴籌已累計服務258萬大病患者，具備獨特資源稟賦

截至2022年6月，水滴籌平臺已經累計幫助258萬大病患者、籌款533億；在258萬大病患者中，腫瘤患者超過1/3，另有20%以上急重癥的心腦血管病患者，同時也有超過2萬罕見病患者在水滴籌籌款。

同時，258萬大病患者中，有超過84.5%的比例為三線及以下城市的群眾。水滴也因此建立了更加下沉的大病患者服務組織，能夠在一二線城市、核心三甲醫院外，為更多有求助需求的大病患者提供面對面的大病救助服務和大病救助審核服務。

打造水滴患者平臺，探索醫藥創新模式

隨著這幾年不斷發展，水滴發現大量患者在籌集治療費基礎上，在院外康復過程中有大量營養管理、疼痛管理、用藥輔助、心理疏導、病友交流、健康咨詢和醫患溝通等需求。于是，水滴在籌款服務基礎上打造了“以患者需求為中心，以高效數字化運營體系為基礎”的百萬患者服務平臺——水滴患者平臺。

目前，平臺已經公眾號服務矩陣患者粉絲數量達到200萬，企業微信直連用戶100多萬，建立了1600多個微信群；為多個單病種方向患者，持續提供全病程管理服務。

基于水滴的系統能力和服務能力，水滴患者平臺也在逐步探索和醫療行業的合作。目前在助力藥企在數字化營銷轉型、KOL醫生或科室IP建設、腫瘤患者院外管理教育、數據調研洞察上，水滴患者平臺已經和11家企業開展了20余個項目合作，并得到了客戶的高度認可。

合作伙伴曾在行業會議提到：“水滴是規模化的患者平臺中為數不多能夠精準患者標簽的一家平臺，且能迅速從公域流量中引導轉化有相關醫療健康服務需求的患者進入私域項目，能很好地觸達患者并為患者提供優質服務”。

打造翼帆醫藥，大幅度加速合作申辦方的新藥臨床研究進展

胡堯坦言：“啟動水滴醫藥創新這個版塊，平臺還是以服務大病患者為中心，本著為大病患者尋找有效的治療藥物為使命去工作。”

眾所周知，醫藥這個特殊領域，是一個供給端極其缺乏的領域。在大病、特病、罕見病領域里，很多患者得了病沒有有效治療藥物，還是有很多未被滿足的臨床需求。想要緩解這個痛點，就得從加速研發相關特效藥方面找解決辦法。

2021年，我們啟動翼帆招募業務，在幫助患者尋找和匹配適合的臨床研究中的新藥、解決患者治療難題的同時，也在助力做新藥研發的企業加速臨床試驗的進展、加速新藥上市，讓更多患者在治療藥物上看見新的曙光。

經過一年多的發展，翼帆招募已經成為國內領先的第三方患者招募平臺，在腫瘤領域具備極強的入組競爭力。過去一年，翼帆招募已經助力多個肺癌、肝癌、胃癌、乳腺癌等臨床三期項目提前完成入組計劃。

值得關注的是，水滴醫藥創新事業部在醫藥行業的探索不止于此，水滴還上線了翼帆CRO。

翼帆CRO在基于翼帆招募獨有的競爭力和數字化能力基礎上，打造了具備豐富經驗的臨床運營團隊，并與多家創新藥企展開了合作，目前服務的首個針對罕見病的臨床項目正在進行中。

胡堯表示：“水滴發展醫藥創新業務，首先，能為大病患者提供更多服務；從行業來看，能幫助合作藥企提速增效；從更宏觀的層面來看，我們也希望通過水滴獨特的資源稟賦以及我們團隊的努力，助力整個生物制藥產業形成更強的競爭力。”

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