奔向各地春色、點燃消費熱情——旅游專列人氣旺

奔向各地春色 點燃消費熱情 折射經濟活力

旅游專列人氣旺

(資料圖片僅供參考)

本報記者 沈東方

五一假期火車票開售，又到了拼手速的時候，而今年火車站和旅游景點的人山人海來得比以往更早一些。“燒烤專列”“油菜花專列”“熊貓專列”……自3月以來，一趟趟旅游專列滿載消費者駛往全國各地熱門景點，奔向旅游業復蘇興旺的春天。

一頭連著“詩和遠方”，一頭連著旅游產業和經濟復蘇。在列車北上南下、東進西行的路上，正發生著哪些故事？

火爐、小餅加蘸料，淄博燒烤“靈魂三件套”推動燒烤流量變成文旅留量

4月16日17時25分，滿載旅客的G9321次“燒烤專列”從濟南站緩緩出發，正值晚餐時段卻幾乎沒有人在車上用餐。這趟列車上的旅客或閉目養神、或拿著手機查看攻略，人們大多奔著同一個目標——來一頓淄博燒烤。

火爐、小餅加蘸料的“靈魂三件套”帶火了淄博燒烤，也給這座城市帶來了全國各地的客人。3月份以來，淄博火車站日均發送旅客1.9萬人次、到達旅客2萬人次。據統計，4月15日，淄博站到達、發送旅客合計83635人次，創車站單日旅客到發量歷史新高。

“最近的‘燒烤專列’可以用‘座無虛席’來形容，每次往返都滿載來自各地的旅客。”濟南鐵路局濟南客運段列車長李洋向記者介紹，為滿足乘客需求，國鐵濟南局自3月31日起至4月23日期間，每周五至周日加開往返濟南與淄博的G9321、G9322次“燒烤游”動車組專線列車，共安排加開24趟列車，這也是山東首次開行美食專列。

在記者乘坐的5號車廂內，隨處可見“燒烤專列歡迎您”“乘列車吃燒烤”等卡通標牌和特色裝飾，吸引乘客拍照打卡。李洋介紹，這趟列車的八九成乘客是大學生，學生群體的來源也逐漸從淄博周邊擴展到全國各地，“乘坐燒烤專列成了‘特種兵式旅游’的打卡項目之一。”

“晚上先去水晶街吃燒烤，明天去八大局排早市，然后去海岱樓看風景。”來自山東德州的大學生小趙和朋友早早就排好了兩日游的日程，他們告訴記者，淄博的吸引力不僅在于燒烤，也在于當地老百姓的熱情好客。燕山大學學生王文靜和閨蜜三人特地選擇了這趟“燒烤專列”，“在網上刷到這趟專列會發放很多小禮品，所以特地買了這個車次的票。”

“師傅，我想去排隊不那么久的燒烤店，有推薦嗎？”“上車吧，到地方了我告訴你們。”從淄博站南廣場出站，不遠處就是“淄博燒烤公交專線”的站點。從這里上車，1元即可跟車走遍當地多家網紅燒烤店，熱情的公交司機會主動向乘客介紹站點附近的美食。

水晶街是淄博市最熱門的夜市街之一。行走在這條街上，傍晚的風中帶著陣陣香味。露天桌椅一字排開，一邊是大快朵頤，一邊是默默等位。“我們店的營業時間是下午4點到晚上11點，很多顧客從下午3點就過來排隊，3點半我們當天的等位號牌就發完了。穿簽子的阿姨們從早干到晚，才能勉強供應晚上的需求。”在燒烤業耕耘14年的淄博市張店區燒烤協會會長劉靜介紹，淄博燒烤爆火，不僅在于燒烤店的努力，更是整個城市共同行動的結果。

市場監管部門對燒烤店進行專項檢查，護航食品安全；公安增派執勤人員，加大巡邏密度，提醒文明就餐；34家A級景區推出“免費開放日”活動，加大景區管理力度，提升游客的體驗感和滿意度……從惠民消費券到燒烤專列，從青年驛站到燒烤地圖，淄博市各級各部門迅速行動起來，從“食”“住”“行”全方位保證消費者的體驗，用實實在在的工作打造燒烤盛宴。

淄博市文旅局局長宋愛香告訴記者，自3月初“淄博燒烤”出圈以來，全市接待旅游人數約800萬人次，同比增長84.9%，實現旅游總收入約77.9億元，同比增長97.31%。“我們堅持把握機遇、迅速反應、主動求變，積極承接流量，推出系列特色活動，推動燒烤流量變成文旅留量。”據了解，當地推出5大文旅主題產品和10條主題線路，并且已有11家景區推出高鐵票換門票優惠，各區縣、景區及時推出“燒烤+音樂”“燒烤+非遺”“燒烤+演出”等主題活動，推動淄博文旅產業的深度融合和提質增效。

旅游專列奔向各地春色、點燃消費熱情，折射我國持續增長的經濟活力

“為了這趟旅程我們已經準備很多天，很期待綠皮火車上的退休生活新體驗。”來自北京東城區的梁阿姨和老伴，終于迎來了三年來第一次遠途旅行。

4月18日晚11點多，很少晚睡的梁阿姨夫婦神采奕奕地拖著行李箱走進北京豐臺站，他們即將坐上從這里出發的九寨溝方向旅游專列。在接下來12天的行程中，兩人將和同車旅伴一同去到三星堆博物館、探秘古蜀文明，游覽九寨溝自然風景區、青城山、都江堰、恩施大峽谷等世界級景觀，還可以體驗到九寨溝羌族、藏族，恩施土家族獨特的民族風情，品嘗藏族特色餐、漢中美食、四川小吃。

“如今的旅游專列不僅僅是交通工具，更是集交通、住宿、餐飲、娛樂于一體的休閑空間，給旅游市場帶來新意和活力。專列全程不換包廂不換鋪，像移動的家一樣，大件行李可以放在車上，買回來的特產也有存儲空間，不會造成負擔。此外，專列還配備了隨車醫生，常用設備、急救包和藥品，為游客提供醫療保障。”中鐵旅集團銷售經理趙華穎告訴記者，后續還將開設一系列旅游專列，如5月計劃開行阿爾山、西藏方向專列，6-12月計劃開行東北、西北、南疆、北疆、西藏、粵港澳方向專列。

“燒烤專列”、“油菜花專列”、環塔里木盆地旅游專列……今年以來，旅游專列紛紛開行，助力旅游市場持續回暖。

據中國旅游研究院數據統計，今年一季度是2020年以來最好的開局季，旅游市場高開穩走、供需兩旺，消費者信心、企業家信心、企業經營績效等規模和效益指標重新回到景氣區間。預計一季度國內旅游人次14.6億，實現國內旅游收入1.3萬億元，分別恢復至2019年的82%和76%。

“目前我國旅游市場呈現供需兩旺的良好態勢。”中國旅游研究院院長戴斌分析，從需求看，今年以來城鄉居民出游意愿高漲，走得更遠、留得更久、玩得更有文化，進而拉動目的地綜合消費和經濟增長。從供給看，旅游景區、主題公園、度假區、酒店、民宿、旅行社、航空公司等典型旅游業態及其上下游關聯企業正在復蘇，人員加速回流，供應鏈重構基本到位，“出門有地游、上路有車船、住下有酒店”，有效滿足了旅游的個性化和多樣性需求。

此外，旅游政策從托底轉向托舉、產業引導和惠民利民政策頻出，各地旅發大會、招商引資、創建申辦、宣傳推廣高漲，也給文旅消費熱潮添了一把火。“此前我和淄博10個區縣、功能區的文旅局長以及紅葉柿巖、馬踏湖、周村古商城等淄博33家熱門景區‘代言人’登上燒烤專列，變身‘淄博文旅推薦官’，向乘客推介淄博文化和旅游資源，取得了很好的效果。”宋愛香表示。

對于即將到來的五一假期，戴斌預期樂觀。“在法定節假日和各地供給優惠疊加因素影響下，國內休閑、觀光、研學、養老等旅游消費需求有望大規模釋放，五一大概率會出現旅游高峰。”他表示，目前五一期間機票、酒店的價格已經有明顯上漲，北上深等城市尤為明顯。根據該研究院的消費意愿調查數據顯示，未來3個月有出游意愿者占92.7%，較去年同期高近4個百分點，其中國內跨省市旅游的比例高達38.6%，5月出游的占比66.31%。

“旅游業持續升溫，釋放中國經濟向好的積極信號，這個信號也表現在各行各業中。”國家統計局4月18日發布數據顯示，一季度GDP同比增長4.5%，國民經濟企穩回升，開局良好。景區、夜市、車站，各個旅游場景感受著人流涌動；用電量、制造業投資、“挖掘機指數”，反映經濟活動的指標持續上行；工地、車間、碼頭，吞吐流轉的空間見證產銷兩旺……“三駕馬車”齊頭并進，刺激中國經濟市場“燃起來”。

圍繞旅游“食住行”開展專項監督，嚴查責任落實打折扣、工作服務態度敷衍等作風問題

水花綻放，音樂響起，4月，傣歷新年“潑水節”濃濃的熱帶風情，吸引了四面八方的游客奔赴西雙版納。據統計，今年潑水節期間，西雙版納共接待游客200.21萬人次，同比增長310.35%；旅游總收入21.16億元，同比增長291.13%。

“我想預定一間潑水節期間入住的標準房，請問怎么收費？”潑水節前，西雙版納州紀檢監察干部“變身”外地游客，走進多家酒店咨詢住房價格，對游客切身體驗的“食住行”行業下沉監督、貼近監督。

面對旅游業全面復蘇的良好趨勢，該州紀委監委印發《關于旅游市場秩序整治專項監督工作方案》，聚焦旅游市場發展“中梗阻”，通過查閱投訴登記、實地走訪景區、詢問了解游客等方式，著重對群眾訴求處置、輿情回應、反饋情況、旅游市場秩序整治是否有成效進行監督檢查；召開旅游市場秩序整治監督工作會，聽取各涉旅部門旅游市場秩序整治情況，持續壓實各旅游產業發展主體責任和監管責任，促進旅游市場健康、持續發展。

火熱的文旅市場與消費、就業、民生息息相關，保障旅游產業發展是保障經濟社會高質量發展的重要抓手。各地紀檢監察機關立足職能職責，緊盯旅游產業化政策落實情況開展專項監督，護航旅游市場健康發展。

“當天申請當天就能拿到證件，我的燒烤店馬上就能開張了！”4月14日，淄博市張店區行政審批局燒烤服務專區，王先生拿到了開辦燒烤店所需的營業執照和食品經營許可證。

乘著淄博燒烤“東風”開辦燒烤店——在開展優化營商環境調研式監督過程中，張店區紀委監委派駐第二紀檢監察組敏銳察覺到這一普遍訴求，以工作提示的形式反饋給區行政審批局，督促其優化審批流程、創新服務方式、提高服務效率。在區紀委監委督促下，區行政審批局以新設燒烤企業(店)為對象，將營業執照等6項事項納入“燒烤行業服務專區”，開通燒烤業務專窗辦理“綠色通道”，為群眾提供便捷服務。

圍繞服務保障好淄博燒烤發展，淄博市紀委監委各派駐紀檢監察組靠前監督、積極履職：駐市發展改革委紀檢監察組督促市發展改革委出臺一系列支持夜間經濟繁榮發展的政策文件，投資20億元培育豐富夜間經濟業態。駐市總工會紀檢監察組抽查走訪燒烤市場經營業戶50余家次，深入了解監管部門廉潔勤政情況，提前研判并監督職能部門依法廉潔履職。駐市交通運輸局紀檢監察組針對火車站南廣場車輛亂停放、喊客拉客等個別不規范行為，督促市交通運輸綜合行政執法支隊開展客運出租市場專項整治行動。

和淄博燒烤一樣迸發活力的，還有廣西桂林的夜市經濟。陽朔益田西街、桂林市東西巷、桂林市融創旅游度假區是桂林夜游的“網紅打卡地”。4月以來，該市紀委監委牽頭成立“室組地局”聯動督查組，重點針對政策落實、工作作風、管理服務等方面開展調研監督。通過現場走訪、個別談話、查閱資料等方式，發現個別景點景區夜間執法巡查人員不足、消費投訴處理滯后、交通疏導不及時、衛生清掃有盲區等問題，影響游客旅游體驗。

針對這些現象背后的責任落實打折扣、夜間執法巡查走過場、工作服務態度敷衍等作風問題，該聯動督查組采取面對面提醒談話、制發監督工作建議單、掛牌督辦、跟蹤回訪等方式，督促相關部門舉一反三、立行立改，開展旅游市場“月光經濟”風險隱患大排查大整治行動，推行夜間旅游重點景區景點“片區包聯輪值”制度，把監督工作嵌入夜間文化旅游消費季、文化旅游消費大夜市等文旅促消費活動，為推動旅游城市“月光經濟”發展清障護航。

除了監督護航旅游業發展，安徽省黃山市紀委監委努力抓住旅游業復蘇這一機遇，立足當地豐富的廉潔文化資源，大力挖掘革命文化、優秀傳統文化中的廉潔元素，把當地清官廉吏和名人賢達的故居、故地等串珠成線。推動文旅部門把廉潔文化建設融入導游培訓內容，提升文旅行業從業人員綜合素質，唱響“清廉旅游”品牌，營造崇德尚廉社會氛圍，讓廉潔文化浸潤人心。

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