長假期間，杭州西湖西溪景區共接待游客328萬人次。受疫情影響，景區按照文旅部要求，接待游客量不超過景區最大承載量的75%，客流量接近去年同期的八成。

今年首個杭州西湖日之際，杭州宣布西湖西溪一體化管理。長假八天時間里，景區開展了雙西合璧系列推廣活動。數據顯示，長假期間，西溪濕地游客總量為29.60萬人次，與去年同期相比略有增長。

圖為西湖女子巡邏隊。西湖西溪景區供圖

為了讓來自五湖四海的游客感受到西湖西溪景區的溫度，長假期間，景區向社會征集景區內的最美笑容照片，以擦亮金名片，展現“重要窗口”。

其中，西湖女子巡邏隊成為大家關注的焦點。據悉，長假期間，西湖女子巡邏隊首次亮相西溪福堤，并進行徒步巡邏。該隊隊員江會芳表示，隊員們提前了解了西溪濕地的情況，如各個景點的相關知識、地理位置，還有配套的公共服務等。在巡邏過程中，隊員們對標西湖景區精細化管理，做好服務和管理工作，讓來到西溪濕地的市民游客有更好的出行體驗。

圖為杭州西湖邊“最美人墻” 江小跑 攝

西湖女子巡邏隊隊員邵楠說，西湖和西溪都很美，但工作中，她有著不同的感受。在西湖邊，隊員們圍著西湖湖面巡邏，在不同的角度和方位欣賞西湖的美。在西溪，則是一步一景，沿途一簇簇不知名的小花、掛滿枝頭的柿子，煞是可愛。

此外，杭州湖濱步行街延安路與平海路口的“最美人墻”傳遞了杭州的溫度。每當斑馬線前的綠燈亮起，志愿者們便手拉手組成“人墻”，讓人潮順利、有序地通過馬路;紅燈亮起時，“人墻”散開，保證車輛順利通行。

據悉，組成“人墻”的志愿者，有杭州高校的大學生，也有各行各業的年輕人，還有來自津巴布韋、俄羅斯、孟加拉國、德國等國的志愿者。

值得一提的是，長假期間，無煙西湖第8季舉行。景區城市管理保障中心聯合高校志愿者(紅馬甲)開展環保志愿服務活動。在平湖秋月附近，志愿者們3小時撿到了1300多個煙頭。他們將煙頭拼寫成“無煙西湖 文明出行”字樣，倡導文明出行。

靈隱綠葉服務崗的隊員們則耐心地開展咨詢、引導等工作。隊員戚劍說：“我熱愛這份工作。每天上班，能見到不同地方的游客，還能為他們提供服務，心情愉悅，也很滿足。”

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