滬這個(gè)商場(chǎng)不止有周邊居民 還有"跨省打卡"客流

逛金橋啦啦寶都，不止有周邊居民，還有持續(xù)火爆的“跨省打卡”客流

(相關(guān)資料圖)

IP業(yè)態(tài)和服務(wù)，都是只在這里有

浦東很大，金橋很遠(yuǎn)，去那里干什么？這可能是相當(dāng)一部分上海人的想法。逛街購(gòu)物，浦西各大商圈商場(chǎng)林立、品牌匯聚，而浦東最著名的是陸家嘴和世紀(jì)大道，在CBD體驗(yàn)吃喝玩樂一條龍。在金橋逛商場(chǎng)，似乎只是周邊居民圖省事的選擇。

可談及坐落于金橋板塊的年輕商場(chǎng)啦啦寶都（Lalaport），又不能簡(jiǎn)單地用社區(qū)商場(chǎng)來形容。最近，記者在幾個(gè)工作日的上下午前往商場(chǎng)，竟遇到不少外地學(xué)生游客。他們來自福建、浙江、湖北、四川、遼寧，有的與同學(xué)結(jié)伴，有的與家人同行。對(duì)他們構(gòu)成強(qiáng)烈吸引的是這家商場(chǎng)的“殺手锏”——日本本土外的首座1:1等身比例的高達(dá)立像。

2021年開業(yè)至今，高達(dá)立像一直是啦啦寶都最突出的標(biāo)簽。“無IP，不商業(yè)”的潮流早已風(fēng)靡，成為商業(yè)項(xiàng)目在激烈競(jìng)爭(zhēng)中樹立辨識(shí)度、帶動(dòng)流量人氣的突圍之舉。啦啦寶都也探索著自己的“IP方法論”，不過，頂流IP只是金字招牌之一，業(yè)態(tài)的豐富度、品牌的稀缺性同樣重要。

高達(dá)愛好者國(guó)內(nèi)打卡唯一選擇

一個(gè)普通工作日的下午，新金橋路金科路路口還未進(jìn)入繁忙時(shí)段，3名小伙卻加快了腳步，邊走邊舉著手機(jī)拍照錄像。鏡頭對(duì)準(zhǔn)了矗立在啦啦寶都南廣場(chǎng)18米高的高達(dá)立像。

“之前在抖音上看別人拍的，今天終于親眼看到了。”三人之中的田同學(xué)告訴記者，他們?cè)谶|寧沈陽讀大學(xué)，趁著暑假到上海游玩，專程從上海火車站附近趕到浦東和高達(dá)立像合影留念。一旁不斷變換站位和角度為女兒拍照的羅女士也表示，啦啦寶都是女兒“欽點(diǎn)”的打卡地。“我們從湖北過來，這幾天去了外灘、新天地，浦東是第一次來。”

全球現(xiàn)有的7座高達(dá)立像中，有6座位于日本，也就是說，高達(dá)愛好者不出國(guó)門的唯一選擇就是到上海啦啦寶都打卡。

“高達(dá)的確為商場(chǎng)帶來了關(guān)注度。”金橋啦啦寶都運(yùn)營(yíng)方、上海井橋商業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理馬亮介紹，節(jié)假日、寒暑期相當(dāng)一部分客流都是沖著高達(dá)而來，其中約1/4來自外地。立像亮相以來，商場(chǎng)每日定時(shí)進(jìn)行聲光電演出。馬亮說，立像全身多處會(huì)發(fā)出耀眼的光芒，頭部和手掌部分也會(huì)配合動(dòng)畫及燈光效果做出動(dòng)作變化，“夜幕降臨，廣場(chǎng)上的氛圍也起來了，常有兩三百人一邊聽著大屏幕播放的主題曲，一邊看演出”。

商場(chǎng)巨型IP往往位于外立面或露天廣場(chǎng)，高達(dá)立像也不例外。如何把吸引來的人流變?yōu)檫M(jìn)商場(chǎng)消費(fèi)的客流？啦啦寶都的做法是與IP持有方、日本頭部綜合性文娛集團(tuán)萬代南夢(mèng)宮達(dá)成深度合作。萬代南夢(mèng)宮在商場(chǎng)4樓開設(shè)了高達(dá)官方旗艦店高達(dá)基地，近水樓臺(tái)，讓沒過足癮的高達(dá)迷進(jìn)入打造成《機(jī)動(dòng)戰(zhàn)士高達(dá)SEED》劇中艦船模樣的店鋪中繼續(xù)觀賞，同時(shí)購(gòu)買心儀的拼裝模型和各類周邊。

在啦啦寶都，并非只有高達(dá)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，消費(fèi)者還能購(gòu)買到萬代南夢(mèng)宮旗下的多個(gè)熱門IP衍生商品。對(duì)一家區(qū)位條件并不算優(yōu)越的商場(chǎng)而言，聚集一批擁有深厚群眾基礎(chǔ)的知名IP形成規(guī)模效應(yīng)，不失為良策。

有些好吃好玩的，只在這里有

一面是IP型商場(chǎng)，另一面是社區(qū)商場(chǎng)，建設(shè)之初，啦啦寶都就明確了以周邊親子家庭為主要客群。金橋板塊居住人口龐大而密集，北部和東部缺乏標(biāo)志性商業(yè)綜合體，啦啦寶都成了人們的就近選擇。但開業(yè)兩年多后，商場(chǎng)依然火爆，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也沒料到。

馬亮表示，隨著隔壁產(chǎn)業(yè)園區(qū)建成開放，商場(chǎng)已在溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取錯(cuò)峰利用園區(qū)1600個(gè)停車位滿足消費(fèi)者停車需求。

既開車出行，何不去更繁華的陸家嘴和世紀(jì)大道？有消費(fèi)者答，有些好吃的、好玩的，只有啦啦寶都有。啦啦寶都作為日本規(guī)模領(lǐng)先的不動(dòng)產(chǎn)綜合企業(yè)集團(tuán)三井不動(dòng)產(chǎn)旗下著名的商業(yè)產(chǎn)品線之一，在商業(yè)領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗(yàn)與資源，讓金橋項(xiàng)目在招商方面頗具亮點(diǎn)。

以首店經(jīng)濟(jì)為核心，金橋啦啦寶都招商結(jié)合了差異化的日本品牌與國(guó)內(nèi)成熟品牌。以餐飲為例，在日本擁有40多家連鎖門店的北海道札幌拉面品牌白屋，在日本連年獲TRY拉面大賞與各大拉面評(píng)鑒冠軍的納吉拉面，上海首店均落戶于此。一些消費(fèi)者驅(qū)車幾十公里只為品嘗一碗純正的日式拉面。圍繞這些品牌，商場(chǎng)還在5樓開辟了旨味町日料街區(qū)。

眼下，商場(chǎng)運(yùn)動(dòng)集合空間以“數(shù)字運(yùn)動(dòng)+社交體驗(yàn)”的組合形態(tài)，在運(yùn)動(dòng)消費(fèi)行業(yè)拓展出了一片天。主打“時(shí)間消費(fèi)”的啦啦寶都也在此發(fā)力，引入了萬代南夢(mèng)宮旗下室內(nèi)運(yùn)動(dòng)樂園VS PARK中國(guó)首店。館內(nèi)所含的20余款數(shù)字化互動(dòng)游戲，玩法創(chuàng)意來源于各類體育運(yùn)動(dòng)及傳統(tǒng)綜藝，加入互動(dòng)功能的數(shù)字影像后，給消費(fèi)者帶來更沉浸體驗(yàn)。

采訪中，記者發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)二三四層均有一些店鋪圍了圍擋。馬亮解釋，商場(chǎng)會(huì)定期根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行業(yè)態(tài)和品牌調(diào)整，“下一步將繼續(xù)提升餐飲比重，引進(jìn)更多浦東首店、上海首店”。

不追求“高級(jí)”，靠服務(wù)俘獲人心

眼下，人們已逐漸達(dá)成共識(shí)，商場(chǎng)衛(wèi)生間不僅是為了方便人們解決內(nèi)急，其設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)更折射出商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí)。各大商場(chǎng)也意識(shí)到這點(diǎn)，紛紛設(shè)置無障礙衛(wèi)生間和母嬰室，在衛(wèi)生間旁增設(shè)休息座椅，保障著免費(fèi)廁紙供應(yīng)。有的商業(yè)項(xiàng)目試圖更進(jìn)一步，把衛(wèi)生間也裝修得很高檔。

啦啦寶都的設(shè)計(jì)，看似簡(jiǎn)單，內(nèi)在邏輯卻是實(shí)用主義。通過大面積色塊進(jìn)行區(qū)分，藍(lán)色對(duì)應(yīng)男廁，粉色對(duì)應(yīng)女廁，綠色對(duì)應(yīng)無障礙，讓人甚至不用再看門口的指示牌便能本能地走對(duì)方向。安裝在洗手臺(tái)旁的擦手紙機(jī)器通過伸手感應(yīng)出紙，避免浪費(fèi)，也讓后來者不會(huì)觸碰到前人洗完手沾濕的手紙。“為保持空間干凈整潔，我們要求繁忙時(shí)段保潔員每20分鐘進(jìn)行打掃，補(bǔ)上廁紙。”馬亮說。

有顧客在某點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上點(diǎn)贊啦啦寶都的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，稱“商場(chǎng)一字形動(dòng)線簡(jiǎn)潔明了，幾十米的走道居然能看到三塊頂部標(biāo)識(shí)，幾乎是手把手帶著你找到相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施。”馬亮介紹，金橋項(xiàng)目的導(dǎo)視系統(tǒng)秉持準(zhǔn)確、清晰、人性化理念，由長(zhǎng)期與日本啦啦寶都項(xiàng)目合作的專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)，在承襲40多年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了優(yōu)化。

裝修并不華麗，沒有精致的景觀小品，這家浦東中環(huán)邊的商場(chǎng)沒有想以“高級(jí)”面目示人。但從走道上的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，到服務(wù)臺(tái)旁擺放的AED（自動(dòng)體外除顫儀），都體現(xiàn)著商場(chǎng)服務(wù)至上的理念與初心。這又何嘗不是一種高級(jí)？（記者 吳越）

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