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渤海銀行北京分行以高度的責任感，扎實的專業能力，打好組合拳，時刻與電信詐騙等各類金融違法犯罪作斗爭，盡全力保障百姓的財產安全，筑牢防范電信詐騙“最后一道防線”。  

渤海銀行北京分行在日常排查工作中發現客戶李女士（化名）的網銀轉賬限額出現異常，意識到該轉賬限額與客戶年齡、身份背景不符，可能被電信詐騙，立即電話聯系客戶，提示客戶不要被電信詐騙，但客戶表示沒有問題。幾天后銀行發現該客戶有一筆147萬元的大額入賬，客戶李女士單獨來銀行，要求將147萬元匯出，工作人員擔心客戶將錢轉給騙子無法追回，在柜面人員和民警勸說下，客戶道出實情。原來客戶曾接到過“上海市公安局民警”的電話稱其涉嫌貪污犯罪，要求在銀行新開賬戶并將名下所有資金轉入賬戶中等待審核，并且不得將此事件告知其他人，自己的所有銀行操作行為都是自稱“上海市公安局民警”通過微信指揮的，客戶直到現在才恍然大悟自己被電信詐騙了。臨走前，客戶非常感謝渤海銀行北京商務中心區支行的堅持以及不遺余力的為保證客戶資金安全所做的努力，客戶說這些錢是自己和姐姐一輩子的積蓄，要是真被騙走了自己和姐姐都無法生活，感謝工作人員為自己挽回財產損失。通過此次事件，反映出電信詐騙手段也在隨著科技發展不斷翻新，存在較強的隱蔽性和反偵察性，要時刻防范“刷單返利”、“虛假網絡貸款”、“冒充公檢法”、“虛假投資理財”、“冒充客服”等新興、高發電信網絡詐騙，充分利用國家反詐中心APP等官方反詐利器，注重維護自身財產安全。

渤海銀行北京分行不斷提升消費者風險防范能力，持續開展防范電信詐騙主題宣傳。開展在線金融課堂，幫助老年人在信息化、智能化的金融產品體驗中不斷提高智能化操作能力。通過微信群開展防范電信詐騙線上宣傳，特別針對老年客戶防騙要點及補救應急措施，切實提高老年人防范電信詐騙能力。通過對高息攬儲、非法集資等違法案例的宣傳，提醒老年朋友時刻保持清醒的頭腦，提高風險識別能力。

為充分發揮營業網點的宣傳陣地效能，以網點廳堂內的LED顯示屏、海報、條幅、宣傳折頁為載體，循環播放防范電信網絡、養老詐騙宣傳片，普及反詐相關知識；組織網點工作人員推廣國家反詐中心APP應用程序；針對辨別能力較弱、防詐經驗不足的老年客戶群體，開展廳堂微沙龍、防范金融詐騙知識講堂等活動，將網點廳堂打造成了“宣傳站”。

渤海銀行北京分行未來會持續開展多維度，多層次的防范電信詐騙宣傳活動，著力構建全方位、廣覆蓋的反詐宣傳教育體系，營造全民反詐、全社會反詐濃厚氛圍，不斷提升人民群眾的防范能力，切實守護好老百姓的“錢袋子”。

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