產品和用戶背后，捷途汽車的品牌打造邏輯

中國汽車行業(yè)經歷過去多年的高速增長后，轉而進入平穩(wěn)增長和高質量發(fā)展階段，這已經是不爭的事實。更加焦灼的產業(yè)內外部競爭，合資品牌的不斷下探施壓，中國品牌內部的加劇淘汰洗牌等，像一只無形的大手，倒逼中國車企在重構產品價值的同時，不得不考慮品牌競爭的內在核心。

如何加強品牌建設，將成為中國汽車行業(yè)面臨的重要課題。而在這方面，像捷途汽車這樣的年輕中國品牌，其實骨子里就帶著品牌不斷向上的基因。

圍繞用戶重構產品價值，描繪更清晰的品牌定義

品牌打造永遠是基于產品，產品則基于用戶。在捷途汽車看來，產品創(chuàng)新是中國汽車品牌在競爭賽道上不斷超越的基礎，同時，在用戶需求多樣化的現(xiàn)狀下，產品究竟賣給誰的問題同樣重要。

如今的消費者個性十足，尤其年輕一代，每個人都有自己的興趣偏好和社會標簽，企業(yè)需要找到自己的精眾市場這個風向標，用精眾去引領大眾市場，捷途的精眾市場在哪兒呢？

捷途汽車自誕生以來就專注于“旅行+”細分市場，明確的品牌定位讓捷途汽車在不斷迭代產品的過程中，品牌建設也得以有了清晰的脈絡。圍繞“旅行+”戰(zhàn)略，從打造旅行專屬產品，到瞄準旅行出行生態(tài)而進行產品的場景體驗式開發(fā)，圍繞人、車、場景，賦予產品更多的價值，比如更健康、更安全、更智能、更舒適等，這些亮點在捷途X70諸葛、捷途X90子龍等新品身上都有所體現(xiàn)。目前，捷途汽車已經形成了捷途X70、X90、大圣三大產品矩陣，發(fā)布X、T、P、V四大產品戰(zhàn)略布局，正式形成“4+3+N“產品矩陣，相信未來的捷途仍將會立足“旅行+”戰(zhàn)略不斷賦能產品價值的躍升。

簡而言之，用戶的需求讓捷途汽車實現(xiàn)了產品的不斷迭代和價值重構，在這個過程中也找到了屬于捷途的精眾：一群熱愛生活熱愛旅行年輕人。圍繞他們需求的升級，又不斷重構產品價值。在這樣循環(huán)的過程中，捷途汽車“旅行+”出行生態(tài)的輪廓愈發(fā)清晰，品牌建設路徑更具象化，也讓捷途把“旅行+”細分市場打造成為專屬捷途的精眾市場。

品牌價值打造，更應看重與用戶的情感溝通

產品價值的重構離不開用戶，品牌打造亦是如此。這一點恐怕沒有人會比捷途更有體會。過去四年“旅行+”生態(tài)圈成功破圈，為人熟知的818粉絲文化節(jié)、生態(tài)圈體驗日、車主自駕游、捷途家宴、啤酒龍蝦節(jié)等捷途專屬五大IP，累計舉辦達2500+場次，讓捷途汽車與用戶彼此走近，互相了解。

捷途還在形式上持續(xù)創(chuàng)新，比如共創(chuàng)生態(tài)、捷途同行等，其目的無疑也是更進一步與用戶搭建情感互動的橋梁，甚至讓用戶參與產品開發(fā)、品牌建設、生態(tài)打造等企業(yè)經營。這樣的做法無異于一筆長期投資，短時間根本看不到回報，還會耗費大量的資源。但執(zhí)著的捷途認為，直面用戶需求才能更好地服務用戶。

品牌價值打造的最高境界是價值輸出。把自己變成用戶，清楚用戶的任何想法，因為你想的就是用戶想的，但做到這一點談何容易，要建立在與大量用戶溝通并長期積累的基礎之上，但用戶遠比我們想象的復雜。保持與用戶的溝通，充分了解用戶的情感與需求，則是捷途汽車產品價值重構與轉換過程中，關注用戶品牌端需求，賦予用戶情感體驗的一種方式，這本身也是捷途汽車“人、車、場景”生態(tài)交互的重要環(huán)節(jié)，以及品牌價值輸出的途徑。

“開放、迭代、生態(tài)”是捷途汽車“旅行+”戰(zhàn)略天然的屬性，這并不是廉價的口號，四年的發(fā)展歷程，捷途汽車所有的品牌魅力都揮灑在這幾個字上，不論是產品打造還是品牌建設。當下的汽車行業(yè)不光是競爭的白熱化，同樣也處于加速變化的時代，對所有汽車品牌都提出了新的要求，如何在未來搶占先機，捷途任重道遠。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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