手機號過戶需預存1000元話費？中國移動：沒有規定
2022-09-01 08:31:31 來源:品質網
都2022年了，手機號過戶還困難重重。
據廣東臺觸電新聞報道，8月28日，廣州市民劉先生前往中國移動營業廳辦理手機號過戶，被告知需要預存1000元話費才能辦理。
劉先生使用這個手機號已經20多年了，一直綁定著妻子的名字，這次打算綁定自己的名字。
原本手機過戶只是很簡單的事，只要過戶雙方帶上的有效證件，親自到營業廳就可以免費辦理。
但營業廳工作人員卻表示，這個尾號為455的手機號是一個“吉祥號”，過戶需要預存1000元話費，如果不存，就過不了戶。預存的話費將每月返還100元。因為急著辦理過戶，就充值了1000元話費。
之后，劉先生撥打中國移動客服熱線10086進行投訴，客服人員回復他這是公司的規定，所有人都是這樣的，如果是以888結尾的靚號過戶，則需要預存更多話費。
不過廣東臺觸電新聞記者撥打中國移動客服，得到的卻是另一種回答：公司沒有所謂“預存話費才能過戶”的規定。
有律師表示，中國移動單方面制定該規則，侵犯了消費者的合法權利。
網上查閱發現，遇到過戶收費的情況的人不少：
中國移動8月11日披露的2022年半年報顯示，中國移動實現營業收入4969億元，同比增長12.0%，繼續保持雙位數增速。其中，通信服務收入達到4264億元，同比增長8.4%;移動ARPU(每用戶平均收入)為人民幣52.3元，同比增長0.2%。
標簽： 手機號過戶需預存1000元話費 中國移動
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