光明網(wǎng)訊（記者 李政葳）近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)欺凌頻頻引發(fā)悲劇。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊者披露公民個(gè)人信息，發(fā)起對(duì)公民人肉搜索、侮辱誹謗應(yīng)該如何處理？網(wǎng)民遭到網(wǎng)絡(luò)暴力應(yīng)該如何求助？

在國(guó)新辦舉行的2022年“清朗”系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)綜合治理局局長(zhǎng)張擁軍表示，網(wǎng)絡(luò)暴力突破了道德底線(xiàn)，往往伴隨著侵權(quán)行為和違法犯罪行為，有的通過(guò)侮辱誹謗、威脅恐嚇等形式，輸出語(yǔ)言暴力；有的利用人肉搜索等手段泄露個(gè)人隱私、個(gè)人信息；有的打著伸張正義的旗號(hào)，對(duì)他人騷擾嘲諷，實(shí)施道德綁架。

今年年初，“清朗·春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治”把網(wǎng)絡(luò)暴力作為重點(diǎn)進(jìn)行整治。張擁軍表示，今年冬奧會(huì)期間，針對(duì)攻擊、辱罵谷愛(ài)凌、蘇翊鳴等運(yùn)動(dòng)員、教練員等網(wǎng)絡(luò)暴力行為，也采取了措施，懲戒了不法行為。“今年以來(lái)，累計(jì)清理相關(guān)有害信息87.9萬(wàn)條，處置違法違規(guī)賬號(hào)4.1萬(wàn)余個(gè)。但是這個(gè)問(wèn)題確實(shí)很容易反彈，也不是一打就能徹底解決問(wèn)題的，需要從機(jī)制上、從長(zhǎng)遠(yuǎn)的制度建設(shè)上來(lái)解決問(wèn)題。”

下一步，將有四個(gè)方面工作：第一，精準(zhǔn)識(shí)別處置。指導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)建立網(wǎng)絡(luò)暴力行為監(jiān)測(cè)模型，通過(guò)分析用戶(hù)的評(píng)論、彈幕等環(huán)節(jié)的異常行為，綜合舉報(bào)數(shù)量頻次，準(zhǔn)確識(shí)別網(wǎng)暴苗頭，努力從機(jī)制上、源頭上來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。第二，加大懲治力度。在清理違法違規(guī)信息的基礎(chǔ)上，針對(duì)參與網(wǎng)絡(luò)暴力的賬號(hào)，督促網(wǎng)站平臺(tái)采取批量禁言、暫停私信等處置措施，防止網(wǎng)暴升級(jí)蔓延。第三，強(qiáng)化用戶(hù)保護(hù)。指導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品功能，督促網(wǎng)站平臺(tái)完善防控機(jī)制，包括上線(xiàn)“一鍵防護(hù)功能”，限制陌生人私信、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，上線(xiàn)發(fā)文警示功能。第四，暢通舉報(bào)渠道。國(guó)家網(wǎng)信辦舉報(bào)中心有“12377”熱線(xiàn)電話(huà)，可以通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等方式來(lái)進(jìn)行舉報(bào)。

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