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ChatGPT技術有望融入“一網通辦”

市大數據中心會同國內企業開展技術研究，推動政務服務更智能更貼心

本報訊（記者 吳頔）市大數據中心主任邵軍昨天做客民生一網通“2023數字上海新風景”訪談時說，“一網通辦”今年將繼續向社會化服務拓展、賦能，結合人工智能、區塊鏈等新技術拓展新的應用場景，增強數字化服務能力，讓政務服務更便捷、更高效、更智能。

針對近來熱門的“ChatGPT”，市大數據中心正積極會同國內相關企業開展技術研究，持續跟蹤挖掘應用場景，在守牢數據安全底線的前提下推動這項新技術盡快與“一網通辦”服務結合，讓“一網通辦”服務更智能、更貼心。“比如‘隨申辦’上的智能客服‘小申’和智能搜索功能，就非常適合運用這項技術來進行提升。”邵軍介紹，目前市大數據中心正進行技術對接，未來有望推出相關服務。

“隨申碼”也將繼續轉型升級。“隨申碼”自上線起就被定義為“市民企業服務碼”，其應用場景目前已涉及看病就醫、地鐵公交掃碼出行，以及東方明珠等本市部分景點掃碼預約等。今年相關部門將進一步拓展“隨申碼”服務功能，推動“隨申碼”向“城市碼”轉型。

此外，今年本市還將推動“隨申辦”移動端企業云建設，優化惠企政策推送、利企項目申報、營商環境互動等功能，同時進一步將“一網通辦”服務范圍向長三角延伸，構筑全周期、全領域、全渠道的服務體系，不斷提高企業、市民的滿意度。

（來源：解放日報）

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