百萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人生存現(xiàn)狀：職業(yè)發(fā)展穩(wěn)定性增強(qiáng) 五成經(jīng)紀(jì)人帶看5次可簽約

“雖然受到疫情影響，經(jīng)紀(jì)人群體整體收入有所減少，但是收入來(lái)源中租賃業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)收入比例有所增加。且經(jīng)紀(jì)人帶看成交效率有了明顯提升，50.8%的經(jīng)紀(jì)人平均帶看5次以下(同一客戶)可以成功簽約，同時(shí)也體現(xiàn)出經(jīng)紀(jì)人在帶看維護(hù)階段的工作更細(xì)致高效，更能取得客戶的信任。”以上調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)自58同城、安居客發(fā)布的《2022年百萬(wàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人生存報(bào)告》，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人群體的生存現(xiàn)狀進(jìn)行的全方位解讀。

中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)柴強(qiáng)表示，通過(guò)統(tǒng)計(jì)反映房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展變化狀況，對(duì)廣大房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員以及社會(huì)上關(guān)注房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的研究機(jī)構(gòu)、投資者和專家學(xué)者具有重大參考價(jià)值，可使其較全面、客觀地了解行業(yè)的發(fā)展變化。

在過(guò)去的一年里，疫情的反復(fù)讓各行各業(yè)受到影響，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)也進(jìn)入了調(diào)整期。這其中，超百萬(wàn)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人群體也在奮力的求存拼搏?！秷?bào)告》顯示，線上及私域流量成為當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要作業(yè)渠道，五成經(jīng)紀(jì)人帶看5次可簽約，租賃業(yè)務(wù)收入比重增加，有八成經(jīng)紀(jì)人使用VR帶看促進(jìn)成交，在疫情控制平穩(wěn)后，抓緊做業(yè)務(wù)增加收入為經(jīng)紀(jì)人的主要計(jì)劃。

當(dāng)前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人群體隨著行業(yè)衍變下呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，首先是經(jīng)紀(jì)人學(xué)歷水平提升，大專及以上人員比重連續(xù)三年呈上升趨勢(shì);此外，女性經(jīng)紀(jì)人進(jìn)一步增加，較去年上升超過(guò)10個(gè)百分點(diǎn);年輕化、穩(wěn)定化成為群體發(fā)展的主要趨勢(shì)，近四成經(jīng)紀(jì)人年齡在30歲以內(nèi)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在各年齡段進(jìn)一步均勻化，八成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從業(yè)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1年，線上廣告以及老客戶介紹已經(jīng)成為占比較高的主要獲客渠道。

年輕化、穩(wěn)定化成為經(jīng)紀(jì)人群體發(fā)展趨勢(shì)，女性經(jīng)紀(jì)人占比進(jìn)一步增加

《報(bào)告》顯示，年齡方面，經(jīng)紀(jì)人從業(yè)人員以中青年為主，集中在26-30、31-40歲兩個(gè)年齡段，占比63.3%，近四成經(jīng)紀(jì)人年齡在30歲以內(nèi);行業(yè)對(duì)于年齡限制趨于放寬，41-50歲經(jīng)紀(jì)人占比17.4%，51-60歲占比3.1%，與去年相比，女性經(jīng)紀(jì)人比例增加11.6%。

從業(yè)年限方面，有26.3%的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從業(yè)1-3年，與去年相比，從業(yè)1年以內(nèi)的人群占比降低明顯，整體呈現(xiàn)職業(yè)穩(wěn)定化發(fā)展的趨勢(shì)。

七成經(jīng)紀(jì)人青睞底薪+提成，疫情期間經(jīng)紀(jì)人租賃業(yè)務(wù)收入比重增加

《報(bào)告》顯示，有52.9%的經(jīng)紀(jì)人選擇從事及處置多類型綜合業(yè)務(wù);另有25.8%的經(jīng)紀(jì)人主要從事買(mǎi)賣、置換業(yè)務(wù)，14.2%的經(jīng)紀(jì)人主要從事租賃業(yè)務(wù)。

對(duì)于從事多種業(yè)務(wù)的綜合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人明顯增加的現(xiàn)象，重慶市國(guó)土資源房屋評(píng)估和經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)趙杰分析稱，在經(jīng)營(yíng)困難時(shí)期，更多經(jīng)驗(yàn)豐富、精耕客戶的資深房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與企業(yè)一道，堅(jiān)持了下來(lái)，市場(chǎng)正促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向深度和寬度發(fā)展。未來(lái)，綜合能力更強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)更精，以房地產(chǎn)為核心，客戶需求為導(dǎo)向，發(fā)掘更多創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人及其所屬企業(yè)，必將在新的市場(chǎng)中脫穎而出。

在薪資構(gòu)成偏好方面，一線城市經(jīng)紀(jì)人希望收入穩(wěn)定，近七成經(jīng)紀(jì)人青睞底薪+提成的薪資構(gòu)成;新一線城市和二線城市經(jīng)紀(jì)人有半數(shù)以上希望底薪+提成的薪資構(gòu)成方式。數(shù)據(jù)顯示，2022年多數(shù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人薪資構(gòu)成為無(wú)底薪模式，超六成有底薪經(jīng)紀(jì)人底薪區(qū)間為1000-3000元，一線城市超半數(shù)經(jīng)紀(jì)人有底薪。

今年，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的收入受到疫情影響有所減少，收入來(lái)源中租賃業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)收入比例有所增加。在二手房租賃業(yè)務(wù)上的收入占比達(dá)到30.6%，相比疫情前的17%有明顯提升。其中，一線城市租賃及其他收入比重最高，為37%。

《報(bào)告》顯示，每日工作時(shí)長(zhǎng)在8-10小時(shí)的經(jīng)紀(jì)人占比最多，達(dá)到43.5%，每日工作時(shí)長(zhǎng)超過(guò)10小時(shí)經(jīng)紀(jì)人占比為28.6%。

廣州市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)吳忱表示，高收入在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中并不普遍，甚至是稀有;而另一方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作強(qiáng)度很高，節(jié)假日上班是常態(tài)，希望社會(huì)在評(píng)價(jià)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人時(shí)，多一些客觀和寬容。

房客源的獲取渠道逐漸多樣化，VR技術(shù)廣泛應(yīng)用于經(jīng)紀(jì)人帶看

疫情期間，網(wǎng)絡(luò)端口是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人主要的線上作業(yè)工具，選擇此項(xiàng)的經(jīng)紀(jì)人占比75.9%。在目前市場(chǎng)情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人愈發(fā)求穩(wěn)，更愿意選擇穩(wěn)定且使用操作熟練的工具。同時(shí)，私域流量、短視頻及直播等方式也在越來(lái)越多的被應(yīng)用。

同時(shí)，隨著技術(shù)的革新，更多客戶愿意通過(guò)VR技術(shù)在線看房，VR技術(shù)也廣泛應(yīng)用于經(jīng)紀(jì)人作業(yè)當(dāng)中。數(shù)據(jù)表明，有63.3%的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人使用VR技術(shù)來(lái)呈現(xiàn)房源，有78.8%的經(jīng)紀(jì)人使用VR技術(shù)進(jìn)行客戶帶看。

當(dāng)前經(jīng)紀(jì)人精力集中在房客源維護(hù)，五成經(jīng)紀(jì)人平均帶看5次可簽約

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在目前的市場(chǎng)情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更多的是以房源端和客源端的維護(hù)為主。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人將超六成的精力用于業(yè)主和房源的維護(hù)，三成精力用于拓客和渠道開(kāi)發(fā)及自身業(yè)務(wù)能力提升。經(jīng)紀(jì)人越來(lái)越意識(shí)到，資源的維護(hù)是應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的最佳途徑。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)紀(jì)人帶看成交效率有了明顯提升，50.8%的經(jīng)紀(jì)人平均帶看5次以下(同一客戶)可以成功簽約，同時(shí)也體現(xiàn)出經(jīng)紀(jì)人在帶看維護(hù)階段的工作更細(xì)致高效，更能取得客戶的信任。租賃業(yè)務(wù)體現(xiàn)為交易周期短、成交快的特點(diǎn)，帶看成交轉(zhuǎn)化率來(lái)看，5次以下的占比82.3%;10次以下占比94.0%。

上海市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳亮認(rèn)為，在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，老客戶再交易再介紹的占比居高，顯示經(jīng)紀(jì)人的售后服務(wù)質(zhì)量及客戶的維護(hù)水平都有一定提高。他表示，中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)模巨大，亟待有識(shí)之士一展身手。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更多選在工作地置業(yè)，參與調(diào)研的經(jīng)紀(jì)人中有62.8%的經(jīng)紀(jì)人在工作地自有房屋，有20.8%的經(jīng)紀(jì)人在非工作地自有住房。這說(shuō)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在工作地的穩(wěn)定性較好，更愿意在工作地長(zhǎng)期發(fā)展下去，也側(cè)面體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具備較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)能力。

湖南省房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、長(zhǎng)沙市房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉元林表示，將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)作為事業(yè)的人越來(lái)越多，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的行業(yè)形象和地位在不斷提升。這些人是我們行業(yè)的中堅(jiān)力量，能夠不斷推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。

經(jīng)紀(jì)人高學(xué)歷占比逐年提升，多數(shù)經(jīng)紀(jì)人每日學(xué)習(xí)半到一小時(shí)

統(tǒng)計(jì)顯示，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人高學(xué)歷占比逐年提升，在參與調(diào)研的經(jīng)紀(jì)人中，擁有大專學(xué)歷的經(jīng)紀(jì)人占比最高，為37.5%;大專及以上占比超過(guò)半數(shù)。

為了實(shí)現(xiàn)自我提升，多數(shù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在繁忙的工作中仍堅(jiān)持學(xué)習(xí)，每天學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)在半小時(shí)到1小時(shí)居多，占比43.9%。短而精的學(xué)習(xí)內(nèi)容、自由便捷的學(xué)習(xí)方式更受他們青睞。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的學(xué)習(xí)渠道靈活多樣，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)常使用行業(yè)內(nèi)的線上課程/學(xué)習(xí)平臺(tái)、社群公眾號(hào)、公司內(nèi)部課程等多渠道、多方式學(xué)習(xí)。

疫情之下行業(yè)面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)，很多經(jīng)紀(jì)人始終與公司站在統(tǒng)一戰(zhàn)線，共克時(shí)艱，《報(bào)告》顯示，有72.5%的經(jīng)紀(jì)人對(duì)公司表示滿意甚至非常滿意。面對(duì)未來(lái)，有65.9%的經(jīng)紀(jì)人對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有信心，大多數(shù)經(jīng)紀(jì)人更愿意努力留在行業(yè)。大部分經(jīng)紀(jì)人表示疫情過(guò)后最想做的事情依然是抓緊時(shí)間做業(yè)務(wù)、努力掙錢(qián)，希望能通過(guò)自身的努力為未來(lái)增加一份保障。

隨著數(shù)智化技術(shù)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域的持續(xù)實(shí)踐，行業(yè)邁向了更為高效的發(fā)展階段，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人群體的發(fā)展趨勢(shì)也折射出行業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)品質(zhì)正在穩(wěn)步提升。

北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)趙慶祥認(rèn)為，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在促進(jìn)房屋交易、加速房屋流通、提高房屋效用、推動(dòng)住有所居等方面發(fā)揮了不可替代的作用。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍不斷成熟，專業(yè)化職業(yè)化水平持續(xù)提高。

標(biāo)簽： 百萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人生存現(xiàn)狀 職業(yè)發(fā)展 經(jīng)紀(jì)人帶看