天天實時：電子簽成數字化大潮下新賽道

數字化正全面向人們生活生產的各領域滲透。通過線上面簽，商品房買賣雙方不見面就能完成交易流程；有了電子勞務合同，企業用工實現一鍵簽約；借助電子簽名，在手機小程序上只需幾分鐘就能開具有法律效力的收據及合同。

近兩年來，面對新冠疫情的沖擊，“云”簽約的龐大需求吸引互聯網大廠和初創廠商紛紛布局，電子簽正成為數字化大潮下的熱門新賽道。

(資料圖片)

“云上簽合同”需求暴增

張女士在外地有一套房產，往年她需要特意飛一趟，就為了當面與租客簽署租房合同。近兩年，因為疫情防控等原因，異地出行不便，張女士在朋友的建議下用上了電子簽，“線上簽合同真香，不用再跑了，而且現在對個人用戶不收費。”

“朋友最近找我借錢，親兄弟明算賬，我倆直接在微信里簽了個借款合同，等約好的還錢時間到了，系統會自動推送信息提醒他，省得我抹不開面子不好開口。”白領林先生告訴記者。

記者在“電子簽”小程序體驗后發現，在收據、借條、交通事故和解、房屋租賃合同、二手物品買賣、甚至疫情期間學生家長簽署的疫苗同意書這些日常場景中，人們都可以通過微信小程序來進入騰訊電子簽，幾分鐘就能完成合同創建，且個人用戶無需繳納費用。以個人借條為例，借款人填入自己的身份證號、姓名、借款金額與事由、借款時間、約定利率、還款方式等信息后，就可以將借條微信發送給出借人。出借人再填入自己的信息并確認后，一份正式的電子借款合同就生成了。

在上周舉行的2022騰訊全球數字生態大會上，騰訊電子簽業務負責人黃炳琪披露了電子簽的最新數據：上線近兩年，騰訊電子簽的用戶注冊數超過千萬，服務的企業數量超過20萬，其中絕大多數是中小企業。截至2022年前11個月，騰訊電子簽的合同發起量較去年同期增長了50倍。

電子簽加速走進各行各業

除了個人消費者市場，最近幾年，電子簽名、電子簽約正加速走進各行各業。

一家零售企業負責人李女士告訴記者：“2020年突發的疫情讓我們開始接觸電子簽約。”彼時，當地的工廠工人和一線銷售都出現了人工缺口，為了工廠不停產，又要克服一些應聘者無法到現場面試、現場辦理手續等問題，公司開始采用電子簽約方式，遠程辦理招聘員工的相關手續。“一旦用上電子簽約，發現真的很便捷高效。”

不受物理空間限制，還能節省開支，是不少企業選擇電子簽的重要原因。一位農牧企業負責人告訴記者：“我們每年有大約50萬份合同、協議的簽署，存儲、整理、歸檔、快遞等成本高達數百萬元，通過電子簽，能省下不少人力、時間和資金成本。”

在降本增效、線上辦公的需求爆發推動下，電子簽賽道火熱起來。過去幾年間，在電子簽這個看似不起眼的市場，騰訊、字節、螞蟻等大廠已經爭相入局，先后投資了電子簽企業或推出自研的電子簽應用。

數據安全及公信力成關鍵

盡管發展迅速，《中國電子簽約行業發展新篇章白皮書》顯示，相關行業國內電子簽約整體行業滲透率在4.1%，不足5%。賽迪顧問數字經濟產業研究中心高級分析師周君認為，與全球發達國家或地區相比，我國電子簽市場仍處于初步發展階段。

線上簽合同，能保證安全嗎？這成為一些中小企業用戶的顧慮。浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林提醒，電子簽名的平臺要加強流程規范性，積極探索區塊鏈等技術優化方案，同時要爭取獲得政府公信力的背書。

周君指出，電子簽涉及人力、法務、合同等敏感性信息和數據，當前，部分用戶對于電子簽名平臺的安全及隱私泄漏風險仍然有較大的擔憂，電子簽服務商必須持續不斷完善和提升數字合規技術，避免出現相應的違約或侵權行為。

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