數(shù)字化正全面向人們生活生產(chǎn)的各領(lǐng)域滲透。通過線上面簽，商品房買賣雙方不見面就能完成交易流程；有了電子勞務(wù)合同，企業(yè)用工實現(xiàn)一鍵簽約；借助電子簽名，在手機小程序上只需幾分鐘就能開具有法律效力的收據(jù)及合同。

近兩年來，面對新冠疫情的沖擊，“云”簽約的龐大需求吸引互聯(lián)網(wǎng)大廠和初創(chuàng)廠商紛紛布局，電子簽正成為數(shù)字化大潮下的熱門新賽道。

(資料圖片)

“云上簽合同”需求暴增

張女士在外地有一套房產(chǎn)，往年她需要特意飛一趟，就為了當面與租客簽署租房合同。近兩年，因為疫情防控等原因，異地出行不便，張女士在朋友的建議下用上了電子簽，“線上簽合同真香，不用再跑了，而且現(xiàn)在對個人用戶不收費。”

“朋友最近找我借錢，親兄弟明算賬，我倆直接在微信里簽了個借款合同，等約好的還錢時間到了，系統(tǒng)會自動推送信息提醒他，省得我抹不開面子不好開口。”白領(lǐng)林先生告訴記者。

記者在“電子簽”小程序體驗后發(fā)現(xiàn)，在收據(jù)、借條、交通事故和解、房屋租賃合同、二手物品買賣、甚至疫情期間學(xué)生家長簽署的疫苗同意書這些日常場景中，人們都可以通過微信小程序來進入騰訊電子簽，幾分鐘就能完成合同創(chuàng)建，且個人用戶無需繳納費用。以個人借條為例，借款人填入自己的身份證號、姓名、借款金額與事由、借款時間、約定利率、還款方式等信息后，就可以將借條微信發(fā)送給出借人。出借人再填入自己的信息并確認后，一份正式的電子借款合同就生成了。

在上周舉行的2022騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上，騰訊電子簽業(yè)務(wù)負責(zé)人黃炳琪披露了電子簽的最新數(shù)據(jù)：上線近兩年，騰訊電子簽的用戶注冊數(shù)超過千萬，服務(wù)的企業(yè)數(shù)量超過20萬，其中絕大多數(shù)是中小企業(yè)。截至2022年前11個月，騰訊電子簽的合同發(fā)起量較去年同期增長了50倍。

電子簽加速走進各行各業(yè)

除了個人消費者市場，最近幾年，電子簽名、電子簽約正加速走進各行各業(yè)。

一家零售企業(yè)負責(zé)人李女士告訴記者：“2020年突發(fā)的疫情讓我們開始接觸電子簽約。”彼時，當?shù)氐墓S工人和一線銷售都出現(xiàn)了人工缺口，為了工廠不停產(chǎn)，又要克服一些應(yīng)聘者無法到現(xiàn)場面試、現(xiàn)場辦理手續(xù)等問題，公司開始采用電子簽約方式，遠程辦理招聘員工的相關(guān)手續(xù)。“一旦用上電子簽約，發(fā)現(xiàn)真的很便捷高效。”

不受物理空間限制，還能節(jié)省開支，是不少企業(yè)選擇電子簽的重要原因。一位農(nóng)牧企業(yè)負責(zé)人告訴記者：“我們每年有大約50萬份合同、協(xié)議的簽署，存儲、整理、歸檔、快遞等成本高達數(shù)百萬元，通過電子簽，能省下不少人力、時間和資金成本。”

在降本增效、線上辦公的需求爆發(fā)推動下，電子簽賽道火熱起來。過去幾年間，在電子簽這個看似不起眼的市場，騰訊、字節(jié)、螞蟻等大廠已經(jīng)爭相入局，先后投資了電子簽企業(yè)或推出自研的電子簽應(yīng)用。

數(shù)據(jù)安全及公信力成關(guān)鍵

盡管發(fā)展迅速，《中國電子簽約行業(yè)發(fā)展新篇章白皮書》顯示，相關(guān)行業(yè)國內(nèi)電子簽約整體行業(yè)滲透率在4.1%，不足5%。賽迪顧問數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)研究中心高級分析師周君認為，與全球發(fā)達國家或地區(qū)相比，我國電子簽市場仍處于初步發(fā)展階段。

線上簽合同，能保證安全嗎？這成為一些中小企業(yè)用戶的顧慮。浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林提醒，電子簽名的平臺要加強流程規(guī)范性，積極探索區(qū)塊鏈等技術(shù)優(yōu)化方案，同時要爭取獲得政府公信力的背書。

周君指出，電子簽涉及人力、法務(wù)、合同等敏感性信息和數(shù)據(jù)，當前，部分用戶對于電子簽名平臺的安全及隱私泄漏風(fēng)險仍然有較大的擔(dān)憂，電子簽服務(wù)商必須持續(xù)不斷完善和提升數(shù)字合規(guī)技術(shù)，避免出現(xiàn)相應(yīng)的違約或侵權(quán)行為。

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