上海快遞小哥走出封控區 完成社區“最后一公里”配送

自3月上海新一波疫情以來，在上海的不少快遞物流人，日常的繁忙遞送工作被按下了暫停鍵，不過，今天上海舉行的發布會，讓他們看到了轉機。

在4月7日的疫情防控工作新聞發布會上，上海市副市長、市疫情防控領導小組生活物資保障專班負責人陳通表示，抗疫攻堅戰影響到千家萬戶的生活質量，出現生活物資難以抵達家門的現象，上海正全力以赴推進保障工作。

陳通提出，上海支持保供企業在全國統籌調配資源，引進充實新的保供人員。允許非涉疫原因被封控在小區的快遞小哥等保供人員，走出封控區，回到保供崗位。同時統籌郵政快遞、順豐等物流資源，對接電商平臺，補足配送力量，完成社區“最后一公里”的配送任務。

記者從順豐，中通，韻達等多家快遞公司了解到，目前正在積極準備對接電商平臺完成社區“最后一公里”的配送任務，隨時接下政府的統籌“集結令”。

據記者了解，自3月28日上海開始新一輪核酸檢測篩查的封控以來，上海的快遞小哥也需要有通行證才能夠繼續在外工作，大部分沒有通行證的快遞小哥，被封控在各自居住地無法出門。不過，部分區鎮政府和社區有通過各自建立的臨時保供體系，集結了部分快遞人做志愿者，負責了所在轄區的生活必需品裝卸和運輸任務。

已有區鎮街道發“集結令”，如何加快政策落地

在虹口區曲陽路街道，一支由60多名快遞小哥組成的“曲順防疫突擊隊”，就主動承接了轄區群眾保供物資運送及裝卸的任務，確保保供蔬菜在集散點不過夜，以最快速度免費將 “民生大禮包”送到居民手中。

早在浦西啟動新一輪核酸篩查前，曲陽路街道就向轄區物流企業招募志愿者，為有需要的居民送餐、送菜。目前，“曲順防疫突擊隊”的隊員人數也已經從剛成立時的50人增加到了60余人，涵蓋了順豐、中通、菜鳥等16家物流企業。

目前，曲陽路街道所在的虹口區，已逐步構建起區級生活物資儲備分撥中心、街道、社區“三級聯動生活物資保障體系”，并建立了以街道為塊、以社區為支點的投放網絡。

在虹口區生活物資集散點，保供菜經過200多名志愿者的分揀、打包后，再由8個街道的志愿者將貨物及時送到各小區附近設立的“便民保供點”卸貨。還有一支志愿者隊伍則集結在街道，將愛心人士捐贈的蔬菜大禮包卸貨、分揀，再用平時派送包裹的電瓶車裝載送到小區門口。兩支運輸隊雙線并進，共同保障物資更快配送到各居民區以及中科院技術物理研究所、上海外國語大學、上外賢達等轄區單位。

在青浦區，受華新鎮政府委托，110名圓通快遞的志愿者，也組成了服務疫情封控區居民生活的卸車班、運輸隊，完成了40車共11萬件生活物資的裝卸、運輸任務;之后，其中的30人又受青浦區重固鎮的委托，承擔了5輛車的物資裝卸和配送任務。

而上海今日宣布讓“更多封控在小區的快遞小哥等保供人員走出封控區，回到保供崗位”后，意味著更多社區將會加快政策落地。

對于在此期間的配送人員如何安全管理，中國商業聯合會商貿物流分會副會長陶鈞建議，依法就地征用社區內經濟型酒店，參照疫情期間入境航班保障人員“四指定、四固定、兩集中”(四指定：指定工作人員、指定服務區域、指定休息區域、指定場內交通車;四固定：作業人員固定、作業場地固定、生產設備固定、休息區域固定;兩集中：相關工作區域集中、相關作業人員集中)模式，配送人員按隔離模式集中分組固定居住，按垂直作業模式分班分組。

“酒店資源豐富的社區，配送班組分酒店居住;酒店資源匱乏的社區，配送班組同酒店分樓層居住，每日一次抗原檢測，互不接觸，減少交叉感染幾率，避免因交叉感染而導致區域性配送團隊全軍覆沒情況的發生。”陶鈞指出。

而對于電商平臺如何對接郵政快遞、順豐等物流資源補足配送力量，完成社區“最后一公里”的配送任務，多位行業內人士認為需要政府來統籌，畢竟涉及防疫安全和如何結算等細節問題。據第一財經記者了解，今日下午相關部門也在召集各快遞企業開會討論。

人手緊缺下的物資運輸如何保障

據記者了解，目前快遞小哥能夠保障最后一公里的配送工作，還主要是在部分區鎮政府和社區的“集結”后才得以成行，而更大規模的快遞員要走出各自小區參與配送工作并不容易，這也使得有通行證的快遞員工作量比平常要大得多，并且是當下的主要“堵點”之一。

4月5日，菜鳥城市配送司機尚杰一天跑了近三十個社區，配送了近萬件物資，這是他近一周以來工作的“常態”。每天從早上9點工作到晚上10點，因為“不舍得”耽誤一分一秒，盡快讓居民拿到物資， 他連衣服都顧不得洗。

尚杰供職的菜鳥城市配送，在上海疫情反復以來一直盡力保持運營，在當地相關部門的幫助下，菜鳥城配得以每天將盒馬鮮生的蔬菜等民生物資配送至上百個社區。

菜鳥城配的工作人員鄭俊和劉濤文是上海本地人，為了方便配合團隊進行物資調度，他們從家里搬進了酒店，除了配合團隊保證上海城配體系維持運行外，還聯合阿里巴巴集團資源，開展一些公益性配送。幾天前，菜鳥就聯合餓了么、阿里數字農業向社區老人和志愿者捐贈2000箱果蔬套餐，還協助上海復星公益基金會等公益組織將10萬件隔離衣、口罩、護目鏡等抗疫捐贈物資配送至上海十幾個機構或社區。

除了生活必需品等物資，醫療器械等抗疫物資也需要物流運輸的保障。

4月2日凌晨4時，韻達上海車隊結束了為期3天的一項緊急運輸任務。自3月31日晚開始，韻達已連續3天組織2輛17.5米大掛車，通過11車次的往返，從青浦某園區緊急運送抗疫醫療器械約110噸前往徐涇某園區抗疫一線。

運輸時間正處于上海浦西防疫封控期，加上這批物資是急需的醫療器械，在接到運輸需求后，韻達總部及時進行對接，協助上海車隊在短時間內辦理好車輛通行證，并派遣兩名經驗豐富的駕駛員做好防護措施，駕駛車輛第一時間趕往取貨地。

截至4月6日，韻達全網已向上海地區運輸口罩、消殺機、枕頭、醫療器械等防疫物資超過800箱，運輸各類蔬菜等生活物資超過300噸，協助上海相關社區完成生活物資配送40余萬份。

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