大江東︱貼心小囡99后社工，讓靜安寺阿姨爺叔都服貼

【“特殊精神 特殊擔當”——上海抗疫系列故事之八】

“愚園路411號你‘管’的吧？今晚封樓，你馬上聯系居民做好準備，明天一早要轉運到酒店。”3月2日晚，上海市靜安寺街道社工花賢剛舉起筷子要吃晚飯，手機響了。命令來得急，花賢立即撥通那一個個熟悉的號碼。

“阿姨，儂在屋里好好休息，備好隨身用品，我明天一早到門口接。”

“叔叔，車子會到大門口，不用擔心，酒店安排好了，你們去住幾天就回來。”

……

遇到自己負責聯系的社區第一次封樓，花賢有點小緊張，但并不慌張。平日里她經常到弄堂聊天，噓寒問暖，成為居民們的貼心小囡。小囡一個電話打過來嘛，居民們好比吃了顆定心丸。

1999年出生的上海姑娘花賢，清瘦高挑、熱情開朗。2020年大學畢業，考上靜安寺街道社區工作者，接手社區人口普查，和社區居民們迅速熟絡起來。這些日子，她一直奮戰在防疫一線。

靜安寺街道有不少廚衛共用的老公房，碰上封控閉環管理，居民們無法閉門不出，得轉運到隔離安置酒店。3月3日一早，花賢套上“大白”防護服，準時出現在愚園路411號樓下。1個小時，11戶居民轉運工作，妥妥帖帖。花賢趕緊跑到靜安寺街道設在云峰劇院、靜安昆侖的集中采樣點，參與人員引導、秩序維持以及協助信息登記等志愿服務工作。為了少上廁所，她不喝水，也顧不上雙腿酸脹，一站就是一天。作為街道青年突擊隊的一員，她和小伙伴們用愛心、耐心、不知疲倦的奔跑，迅速拉起、織密防護網。

無論是今年1月史上最小中風險地區奶茶店，還是3月10日晚越洋廣場解除封控，938輛強生出租車100鐘內護送2091人安全回家、3400余名白領每人領到一個“出入平安”香囊，皆出自靜安寺街道。人流如此密集，還能做到精細化防疫，處亂不驚，底氣從何而來？

“情況掌握了，就心里有數，我們比較有把握處理好。”花賢說，去年10月，轄區內一位居民從中高風險地區旅游歸來，沒等她詢問流調信息，人家就主動給她電話“報信”。

突發見功力，功夫在平時。

靜安寺街道堅持“網格?”大黨建引領，每個黨建網格都聯動城管、民警、樓組長、黨員志愿者等各方力量，封控沖鋒、弄堂值守、轉運跟車、安撫居民、跑腿送餐……在轄區四明居民區，一支由80后、90后年輕人組建的青年突擊隊，表現尤為搶眼，披上紅馬甲，他們是維持秩序志愿者，套上“大白”裝備，他們就是醫護人員好幫手。

白天忙得顧不上雙胞胎孩子的年輕媽媽張明慧，晚上趁孩子入睡，還得熬夜開展流調工作。有天晚上8點多，接到次密接轉運通知，她撇下倆孩子就往居民家里跑，陪同轉運醫護人員和警察，完成轉運工作。因為平時攢下的信任，她順利獲得一位起初不太配合居民的理解和支持。

四明居委會工作人員宗慧因剛做完腳傷手術不能長時間站立，只能坐在辦公室和居民視頻連線，安撫情緒。“我們和居民更熟些，任何時候，只要居民需要，我們就會出現！”

“師傅，儂好，我是居委的小王，根據大數據通信行程顯示您在某個時間段和密接人員在同一個點位附近，是外圍涉及到的風險人群，為了安全起見，建議您到附近醫院做次核酸，記得做好個人防護。” 順利時，王肖榕可以幾分鐘內結束一通電話，但如果碰到容易焦慮的老年人，則要耐下性子，一一答疑：“你們為什么會有我電話？為什么會知道我的隱私信息？現在檢測的人這么多，萬一我沒去之前沒感染，做核酸時被其他人感染怎么辦……”

這條“24小時溫馨熱線”，讓居民們感受到青年突擊隊員們在全天候守護。

四明居委會工作人員在接聽居民熱線。靜安寺街道供圖

靜安寺街道青年突擊隊部分成員。靜安寺街道供圖

青年突擊隊員維持臨時核酸點秩序。靜安寺街道供圖

哪里急難險重，哪里就有他們的“身影”。面對抗疫大考，來自基層的青年先鋒們全力以赴，撫慰焦慮，爭取居民配合，早日實現社會面清零。

標簽： 靜安寺街道 工作人員 醫護人員 心里有數