杭州：數(shù)字賦能+金融護(hù)航 堅(jiān)持中小企業(yè)“走心式”服務(wù)

點(diǎn)開“數(shù)智云園(智慧金繡)”微信小程序，在孵企業(yè)即可在線上完成租金水電繳納、門禁等一系列服務(wù)，簡(jiǎn)化事務(wù)辦理手續(xù)……位于杭州濱江的金繡國(guó)際孵化器內(nèi)，這套園區(qū)服務(wù)系統(tǒng)已上線一年多，去年共在線開票200余次，推送各類消息188790條。

金繡國(guó)際孵化器園區(qū)服務(wù)系統(tǒng)。

“成立6年來，孵化器已累計(jì)培育出5 家規(guī)上企業(yè)，19家國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，23家浙江省科技型中小企業(yè)，2家市級(jí)研發(fā)中心等。”近日，金繡國(guó)際孵化器總經(jīng)理王超接受記者采訪時(shí)介紹，今年以來，“智慧金繡”新上線孵化服務(wù)系統(tǒng)，可多維度搜集企業(yè)數(shù)據(jù)，形成孵化企業(yè)畫像，在現(xiàn)有孵化指標(biāo)基礎(chǔ)上，加上能耗、人員等孵化器可直觀獲取的數(shù)據(jù)，為企業(yè)在銀行授信時(shí)提供授信依據(jù)。

“該園區(qū)系統(tǒng)打通了市經(jīng)信局的惠企平臺(tái)，能將最新政策信息發(fā)送到企業(yè)手中。”在杭州市經(jīng)信局企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)處處長(zhǎng)王來生看來，園區(qū)數(shù)字化的實(shí)質(zhì)是提高企業(yè)的獲得感，真正為入駐企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)。

近年來，杭州濱江區(qū)致力于引導(dǎo)中小企業(yè)健康發(fā)展，實(shí)施樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)政策，建立科技型園區(qū)(樓宇)評(píng)價(jià)機(jī)制，激勵(lì)引導(dǎo)園區(qū)(樓宇)提升數(shù)字化服務(wù)能力和管理水平，為入駐中小企業(yè)提供政策咨詢、投融資對(duì)接等多元化屬地服務(wù)。

不僅如此，為促進(jìn)行業(yè)龍頭企業(yè)和重點(diǎn)小微園協(xié)同創(chuàng)新，杭州濱江區(qū)通過建立一批產(chǎn)業(yè)鏈共同體和創(chuàng)新聯(lián)合體，集聚產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，全區(qū)近兩年年均工業(yè)企業(yè)“小升規(guī)”超過30家，規(guī)上工業(yè)企業(yè)數(shù)均保持10%以上增長(zhǎng)。

受國(guó)家工信部委托，中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心開展中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境工作，通過環(huán)評(píng)評(píng)估工作，更好地督促地方職能部門服務(wù)中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

9月初，中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心在杭州進(jìn)行走訪調(diào)研，對(duì)杭州市在服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展中的貫徹實(shí)施情況進(jìn)行第三方評(píng)估。期間，不少企業(yè)表示，數(shù)字園區(qū)服務(wù)側(cè)重解決日常事務(wù)，幫企業(yè)減少諸多旁騖。針對(duì)融資難、人才招聘難、員工住宿難等問題，杭州近年來陸續(xù)出臺(tái)新政，支持大型商業(yè)銀行增加制造業(yè)企業(yè)中長(zhǎng)期貸款、降低企業(yè)職工住宿成本等。

“解決中小企業(yè)融資難、融資貴的問題，難以一蹴而就，需要長(zhǎng)期關(guān)注。”杭州市經(jīng)信局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市經(jīng)信局不久前與杭州銀行等聯(lián)合發(fā)起的“杭州市小微企業(yè)園高質(zhì)量發(fā)展伙伴銀行”專項(xiàng)金融服務(wù)正式啟動(dòng)，4家銀行計(jì)劃3年內(nèi)向杭州全市小微企業(yè)園和園區(qū)內(nèi)企業(yè)授信80億元。

值得關(guān)注的是，杭州9月3日召開推進(jìn)“創(chuàng)新活力之城”建設(shè)專題會(huì)議，提出要進(jìn)一步加大政府對(duì)科技與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的投入力度，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基金運(yùn)作方式，5年投入500億元，助力提升杭州科技創(chuàng)新的“硬核”實(shí)力。

“十三五”期間，杭州通過組織實(shí)施高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè)倍增行動(dòng)計(jì)劃等，全市高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量從2015年的1979家增加到2020年的7711家，增長(zhǎng)近3倍;科技型中小企業(yè)從6032家增加到14576家，增長(zhǎng)1.4倍。

“鼓勵(lì)中小企業(yè)加強(qiáng)創(chuàng)新，防止因技術(shù)資金短缺陷入窘境，市科技局下屬杭州高科技融資擔(dān)保有限公司創(chuàng)新推出‘園區(qū)保’服務(wù)。”杭州市科技局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，啟用2個(gè)多月來，全市394家眾創(chuàng)空間和孵化器已被納入“園區(qū)保”服務(wù)體系，覆蓋整個(gè)杭州區(qū)域。截至9月底，“園區(qū)保”總授信規(guī)模達(dá)3.946億元，累計(jì)完成企業(yè)授信126家。

“今年9月，浙江發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的實(shí)施意見》，包含打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境、實(shí)施融資暢通工程、提升創(chuàng)新能力等八項(xiàng)內(nèi)容。”杭州市中小企業(yè)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要求我們持續(xù)聚焦中小企業(yè)發(fā)展中面臨的痛點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)等力量，健全完善政府公共服務(wù)、市場(chǎng)化服務(wù)、社會(huì)化公益服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)體系。

標(biāo)簽： 走心，走心式，服務(wù)