防不勝防 APP自動續費套路多 部分平臺提前三天扣費

近日據媒體報道，日前，上海消保委對12款App自動續費扣費期限進行調查。對于經常開通各平臺APP會員的朋友，往往會選擇自動續費的選項，一方面是省事，另一方面，自動續費的價格往往會比包月或季度更低一些，比較吸引人。

調查顯示，大部分App自動續費扣費時間基本在到期前1天，但是也有少量App的扣費時間節點較為模糊，更有個別App提前3天就進行了扣費。嗶哩嗶哩在微信、支付寶購買渠道提前3天就進行了扣費。而優酷則卡在1到3天隨機時間扣費。

上海市消保委認為，部分平臺并沒有從提供優質服務和體驗角度增加會員粘性，反而總是算計如何給會員套上枷鎖，利用會員的粗心大意賺取“記憶稅”，從而完成禁錮會員的最后和關鍵的一個環節。提前3天就扣費的做法一定程度上違反了自愿公平原則，也縮短了消費者選擇周期，致使很多消費者“會員到期時再去取消也來得及”的想法難以實現。

標簽： 平臺，提前，三天， APP自動續費