助力企業提升消費者數字體驗,云徙科技發布數字中臺 5.0
2021-10-15 13:35:59 來源:壹點網
科技在消費領域的應用越來越成熟,消費場景變得越來越豐富,企業與消費者之間的觸點,也隨之增加 .
過去的幾年中,云徙科技建設了很多具有標桿意義的中臺項目——從早期的「自有渠道電商 + 中臺」,到后面的「會員營銷私域流量運營 + 中臺」,再到「傳統渠道數字化 + 中臺」,以及當今的「線上線下全渠道全鏈路營銷交易場景 + 中臺」。
云徙科技以消費者數字化旅程為核心,通過在不同行業、不同項目的實踐,在數字中臺基礎上設計和開發各種與消費者互動的觸點,利用中臺將這些觸點集成和鏈接在一起,為消費者提供全渠道無縫融合的購物體驗。
在此過程中,為了滿足不同行業、不同規模的企業對營銷數字化的需求,云徙科技在過去 5 年做了諸多實踐,包括:成立 8 個行業 BU 或子公司,以聚焦業務;抽象和設計 12 個領域產品線,以積累最佳實踐;沉淀 32 個能力中心,以在數字中臺中復用等等。
不過,眾多的資產、知識、工具、流程,也增加了營銷數字中臺規劃和設計的難度,對企業的技術和產品人員的素質和經驗提出了極高的要求。
數字中臺 5.0 賦能業務創新
新一代企業級數字中臺——數字中臺 xLightning 5.0 版本。
在此背景下,云徙科技升級了旗下數字中臺產品,并在 2021 年 10 月 15 日第三屆中國數字創新年會上正式發了

,以平臺實現
5.0 以能力 + 平臺作為全新定位,通過軟件定義中臺貫穿中臺之旅方法論作為核心思想

xLightning 5.0 以低代碼、可視化、云原生作為技術特性,通過業務與數據核心能力共享與沉淀,貫穿研發全流程,實現 IT 與業務融合,賦能企業業務創新,助力企業數字化應用的標準化建設及快速定制,提升企業業務在面向營銷數字化和發展過程中的應變和響應能力、實現更好的數字體驗。
可建
在「軟件定義中臺」的理念下,數字中臺 xLightning 5.0 用產品承載中臺建設的落地,其包括業務中臺、數據中臺,以及技術平臺三大部分。
相比去年的 3.0 版本,業務和數據雙中臺引入了更豐富的業務場景,以及這些場景所需要的領域、能力、模型、算法和流程。
在技術平臺層面,xLightning 5.0 采用了兩條路徑。
應用開發平臺和大數據開發平臺可使用低代碼技術,完成中臺和智能應用的可視化快速開發。
研發服務平臺保持了原有的基于云原生技術編寫源代碼開發中臺和應用的 DevOps 全過程。
通過上述這些產品和工具,企業可以借助數字中臺 5.0 版本靈活搭建符合自身業務需求的數字中臺。
可變
通過上述兩條可建路徑,企業開發出的中臺業務能力和數據模型均由軟件定義,因此在搭建中臺的過程中,可以通過修改控制參數、增加擴展點等方式,根據實際業務需求進行定制化的改變。
可控
xLightning 5.0 保留了 3.0 版本中推出的中臺控制臺 MPC 和商業運營平臺 BOC,實現中臺和應用的可運營、可控制。

一個平臺,多個應用
在 2021 中國數字創新年會現場,我們還同時發布了基于全新 xLightning 5.0 開發的「數艦」和「數盈」新版本,并宣布兩款產品全面上數字中臺,實現一平臺多應用。

一平臺,即覆蓋消費者全生命周期的企業級數字中臺 xLightning 5.0,多應用,即基于 xLightning 5.0 衍生的數艦、數盈,以及未來的更多應用。在每一款應用之下,又有多款適用于不同業務場景的細分應用。
以「數艦」為例,下屬有 4 朵云:營銷云、交易云、服務云、智慧云,分別應用于營銷、交易、客戶服務和數據智能 4 個方面。
通過這 4 朵云,企業可實現以數字技術為核心驅動力與手段,推動市場、銷售、渠道、交易及服務等環節端到端的業務在線,提升消費者全生命周期的數字體驗,最終實現降本增效和業務增長。
市場不斷變化、技術不斷迭代,企業要掌握主動權,就必須主動求變。在消費者的數字體驗日益重要的市場環境下,云徙的「數字中臺 xLightning 5.0」,將更好地助力企業靈活、高效地響應市場新需求,以實現長期的業務增長。
未來,云徙科技將繼續根據行業的實際需求與市場的變化,不斷更新迭代數字中臺產品,幫助企業走向新的高峰!
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