新的用工形式 新的服務(wù)需求

上身穿正裝，腳上穿拖鞋，今年招聘的流行穿搭，你看懂了嗎?早上在肯德基上班，中午給星巴克工作，晚上為盒馬配送貨品，這種新的打工方式，你get到了嗎。云時(shí)代，用工的形態(tài)、工作的方式，都在發(fā)生變化……

高跟鞋躺在鞋盒里兩三個(gè)月了，應(yīng)屆畢業(yè)生小雅總共穿過不到5次。去年秋天，小雅為準(zhǔn)備面試找工作，特意買了這雙高跟鞋。但因?yàn)橐咔樵颍蠖鄶?shù)企業(yè)的線下招聘都停了下來，高跟鞋一直沒能派上用場。

反倒是白襯衫起到了作用。受疫情影響，有不少企業(yè)把校招搬到了網(wǎng)上。小雅說，疫情期間，她在家通過網(wǎng)絡(luò)視頻接受了兩個(gè)公司的線上面試。“上面穿著白襯衫和正裝，腳下穿著拖鞋，這個(gè)穿搭是有點(diǎn)奇怪，但在家面試不用跑來跑去，還是輕松了不少。”

教育部數(shù)據(jù)顯示，2020屆高校畢業(yè)生規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到874萬人，同比增加40萬人。而當(dāng)前疫情尚未結(jié)束，非接觸成為社交活動(dòng)的新要求。“云招聘”“云面試”甚至“云入職”成為當(dāng)前就業(yè)求職的主流形式。

“云招聘”成主流，網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)激增

拉勾招聘CEO許單單最近特別忙，他一邊實(shí)時(shí)關(guān)注著疫情動(dòng)態(tài)和復(fù)工防疫的要求，另一邊還要督促員工通過遠(yuǎn)程辦公，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和滿足在線招聘過程中出現(xiàn)的新需求。春節(jié)前，疫情尚未大規(guī)模流行，他就召集公司高管層開會(huì)，催促技術(shù)團(tuán)隊(duì)抓緊技術(shù)開發(fā)，緊急上線視頻面試功能，為企業(yè)提供免費(fèi)面試服務(wù)。截至目前，拉勾招聘已免費(fèi)提供6場線上無接觸招聘專場，共有十幾萬用戶參與。

“一場疫情影響了很多人的工作，我們要做的事情太多了。”許單單說，視頻面試、線上會(huì)議等形式將會(huì)更加常態(tài)化。

因?yàn)橐咔榈挠绊懀?ldquo;金三銀四”的校招旺季不復(fù)存在，但宣講會(huì)、雙選會(huì)等招聘形式被搬到了網(wǎng)上。日前，新東方教育集團(tuán)通過前程無憂51Job平臺舉行了一場空中宣講會(huì)，短短1小時(shí)內(nèi)就吸引了超過70萬高校畢業(yè)生圍觀互動(dòng)。

小雅和同學(xué)都參加了好幾場線上招聘活動(dòng)，也投出了十幾份簡歷。與去年秋季參加的線下招聘會(huì)相比，她感覺“云招聘”不僅不用來回奔波，而且讓自己的選擇也多了起來，甚至可以同時(shí)參加好幾家企業(yè)的網(wǎng)上宣講會(huì)。

最近，前程無憂51Job攜手拉勾招聘、應(yīng)屆生求職網(wǎng)聯(lián)合推出“2020年高校畢業(yè)生公益在線雙選會(huì)”，為2020年高校畢業(yè)生集中提供從招聘信息、面試到簽約和互動(dòng)溝通的一站式春招平臺。

其中，前程無憂雙選會(huì)聯(lián)合了全國116所重點(diǎn)院校，發(fā)布職位數(shù)近4萬個(gè)(同一職位可能招聘多名畢業(yè)生，下同)，招聘畢業(yè)生的雇主有4700多家。應(yīng)屆生求職網(wǎng)上的校園招聘崗位有75萬個(gè)，申請者人均投遞簡歷12.6份。拉勾雙選會(huì)場則聯(lián)合了全國106所重點(diǎn)院校，涵蓋在線教育、電商、短視頻、游戲等領(lǐng)域的100多家企業(yè)，發(fā)布職位5000個(gè)。

疫情期間，在線招聘平臺獵聘為企業(yè)開放了一系列產(chǎn)品和服務(wù)，免費(fèi)提供簡歷發(fā)布、人選溝通、簡歷搜索等App招聘權(quán)限，企業(yè)可通過獵聘App在線上發(fā)布職位、篩選簡歷、溝通人才、視頻面試。

與招聘平臺的業(yè)務(wù)量一同快速增長的，還有來自政府機(jī)構(gòu)的合作。獵聘最近接入了浙江省人才市場及杭州、寧波、紹興、金華、嘉興等多地政府部門旗下的人才就業(yè)網(wǎng)站，聯(lián)合開展網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)。當(dāng)?shù)仄髽I(yè)及求職者可通過獵聘或獵聘校園相關(guān)招聘專場頁面進(jìn)入相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)。

甚至其他平臺也客串起了網(wǎng)絡(luò)招聘的角色。3月23日，人社部主辦的“百日千萬網(wǎng)絡(luò)招聘專項(xiàng)行動(dòng)”通過支付寶正式啟動(dòng)。海爾、平安、中國聯(lián)通、阿里巴巴、格力等共6萬家企業(yè)參與了這場“百萬人無接觸”招聘會(huì)。這場活動(dòng)將持續(xù)至6月底，預(yù)計(jì)參與人數(shù)將超百萬。

新的用工形式，新的服務(wù)需求

雖然招聘形式大為改變，但“云招聘”并不是簡單的提供視頻面試工具。

許單單發(fā)現(xiàn)，復(fù)工以來許多企業(yè)雇主對疫情防控、勞務(wù)用工等問題又提出了新的困惑。于是，拉勾招聘又上線了拉勾微課專欄，邀請勞動(dòng)法領(lǐng)域的專家和律師，為企業(yè)HR解讀疫情期間企業(yè)用工防范、勞動(dòng)關(guān)系處理、國家政策等相關(guān)內(nèi)容。

針對復(fù)工后的企業(yè)防疫需要，拉勾招聘為企業(yè)提供了辦公指導(dǎo)手冊，實(shí)時(shí)解讀疫情期間辦公管理政策;聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺微脈，為HR提供免費(fèi)的員工在線義診服務(wù);邀請心理咨詢師講解企業(yè)如何做好員工情緒管理，輔導(dǎo)HR如何幫助員工釋放不良情緒和壓力的技巧。

“線上招聘已經(jīng)是最基本的求職招聘手段了，這次疫情對我們的一個(gè)啟發(fā)是，要做的還有很多。”前程無憂北京區(qū)域總裁王劍說。疫情期間，最受企業(yè)歡迎的在線招聘功能除了遠(yuǎn)程面試，還有在線測評與用工咨詢等服務(wù)。王劍說，這是因?yàn)橄啾染€下面試，線上面試仍有一定局限性，鏡頭、語言的溝通效果仍有不足，企業(yè)雇主要想增加對候選人的全面了解，還需要借助在線測評工具。此外，還有一些企業(yè)通過前程無憂舉行空中宣講會(huì)、招聘會(huì)時(shí)，希望他們幫忙安排線上筆試。

疫情期間，獵聘除提供遠(yuǎn)程視頻面試服務(wù)以外，還將旗下員工培訓(xùn)SaaS平臺“樂班班”免費(fèi)開放給企業(yè)使用，幫助其進(jìn)行線上員工培訓(xùn)。此外，定位靈活用工服務(wù)的獵聘HRO在疫情期間與企業(yè)合作推出“員工共享”計(jì)劃，目前共有近50多家企業(yè)參與，同時(shí)安排了千人以上的用工需求。

獵聘HRO負(fù)責(zé)人、校聘網(wǎng)創(chuàng)始人祝挺表示，參與“員工共享”計(jì)劃的就業(yè)人群會(huì)享受由企業(yè)購買的商業(yè)保險(xiǎn)，并優(yōu)先安排無接觸式服務(wù)。“目前看來會(huì)越來越被企業(yè)認(rèn)可，因?yàn)?lsquo;員工共享’計(jì)劃在一定程度上會(huì)降低企業(yè)成本，提高效率。”他預(yù)測，未來可能會(huì)出現(xiàn)這樣的用工場景：早上在肯德基上班，中午給星巴克工作，晚上為盒馬配送貨品。

復(fù)工“回血”，就業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化加速

智聯(lián)招聘發(fā)布的一份調(diào)研報(bào)告指出，小微企業(yè)受疫情沖擊嚴(yán)重，不過招聘需求環(huán)比上漲突出。復(fù)工第四周，小微企業(yè)的招聘職位數(shù)和簡歷投遞數(shù)較上一周漲幅明顯，環(huán)比增速分別為22.77%與27.79%，說明復(fù)工后一個(gè)月內(nèi)韌性明顯增強(qiáng)，逐漸回血。

復(fù)工的小微企業(yè)中，餐飲、快遞等城市服務(wù)業(yè)的用工需求出現(xiàn)明顯高峰。王劍發(fā)現(xiàn)，北京、上海等大城市在疫情基本得到控制后，餐飲、娛樂等消費(fèi)出現(xiàn)報(bào)復(fù)性增長的跡象。因此，他們聚焦汽修、健身、餐飲等行業(yè)，將這類臨時(shí)性的用工需求集中到平臺上，讓快遞小哥、超市營業(yè)員等靈活用工人群可以根據(jù)商圈、地址等信息就近尋找工作。

以前，他們可能通過熟人介紹、上門求職來找工作，現(xiàn)在通過手機(jī)就能找到合適的工作。王劍發(fā)現(xiàn)，除了工資多少，能否包吃住也是這類靈活就業(yè)人群比較看重的條件。如果能有探親假、上保險(xiǎn)這些福利，對他們的吸引力更大。“如果能包吃住，還能上保險(xiǎn)，就是吃下了定心丸。”這類人群在“云招聘”時(shí)，更愿意使用“短簡歷”，上面只有姓名、電話、工作經(jīng)驗(yàn)、技能特長等主要信息，尤其是后兩者更被服務(wù)業(yè)企業(yè)看重。

深耕互聯(lián)網(wǎng)招聘領(lǐng)域多年，許單單感受到這次疫情在進(jìn)一步加速就業(yè)形式與用工服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化。2月10日以來，他每周都會(huì)查看員工針對企業(yè)客戶做的調(diào)研報(bào)告，發(fā)現(xiàn)八成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都不會(huì)縮減今年的招聘規(guī)模，其中甚至有10%的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還準(zhǔn)備擴(kuò)大招聘。

疫情以來，許單單每天都與高管和員工召開線上會(huì)議，他發(fā)現(xiàn)這樣的形式比線下會(huì)議效率更高了。跟他有類似感覺的還有一位50多歲的企業(yè)家。這位企業(yè)家告訴他，原本以為互聯(lián)網(wǎng)化就是用微信、釘釘，寫郵件辦公，但疫情來臨他們才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)還可以視頻開會(huì)、在線安排工作，不是非要抽煙喝酒才能開展業(yè)務(wù)。

還有企業(yè)家跟許單單提到，西貝莜面等外賣體系、會(huì)員體系建設(shè)良好的企業(yè)，在這次疫情中受到的實(shí)際影響很小。“疫情讓大家被迫接受互聯(lián)網(wǎng)的便利性，這將加速企業(yè)用工的互聯(lián)網(wǎng)化。”他說。

標(biāo)簽： 云招聘 復(fù)工