“任性不服管”App 損害用戶權益 造成安全隱患

近來，一些手機App頻繁強制跳轉啟動、自啟動、關聯啟動，甚至高頻次訪問手機照片和文件，讀取手機信息，讓不少用戶不堪其擾。這些App中，還不乏知名、常用的軟件。這些“任性不服管”的App，不僅讓用戶無奈，也損害用戶權益，造成安全隱患。

從PC端到移動端，很多人都習慣用瀏覽器閱讀信息。但隨著移動互聯網迅速發展，部分互聯網巨頭正試圖“去瀏覽器化”“去通道化”，筑牢自己的數據護城河。有網友表示，自己只想做個“安靜的美男子”，卻被各種強制跳轉頻頻騷擾。“我的地盤”為何我做不了主?

如果說強制跳轉啟動只是轉換了閱讀媒介，無影無蹤的自啟動、關聯啟動，則令不少用戶后怕。沒有主動運行軟件的手機，你以為App在睡覺，其實它卻在“夢游”，甚至“搭伙夢游”——有的App一天自啟動多達數百次，神不知鬼不覺間，個人信息被一覽無余。

如此野蠻生長背后，還是商業利益在作祟。一方面，App頻繁啟動可以使App“日活躍用戶”等流量數據變多，獲得更高估值融資和廣告投放收入。與此同時，App運營者也可通過獲取用戶信息，分析個人活動習慣與需求，實現精準營銷。

針對“任性”App，實際上不少法律規章都做了相關規定。如工信部《移動智能終端應用軟件預置和分發管理暫行規定》要求“未經明示且經用戶同意，不得實施收集使用用戶個人信息、開啟應用軟件”;《中華人民共和國網絡安全法》規定，網絡運營者不得收集與其提供的服務無關的個人信息等。

一些App打著“用戶同意”的旗號，似乎你情我愿，但后臺究竟在用戶手機里用了什么、怎么用的，用戶并不清楚。安裝App基本都要授權，不同意就裝不了，一些運營者利用和用戶信息、地位的不對等，實現了“任性”閉環。有法律從業者表示，App用戶協議上的格式條款，如果加重對方責任、排除對方主要權利等，該條款無效。

管住“任性”App，要有更硬核的舉措。業內人士建議，整治App過度收集信息亂象，應從源頭開始，從App上架環節著手，應用市場要堵住技術漏洞、加強管理，不滿足安全標準者不得進入市場。廣大App運營者也要知曉，保護用戶個人信息，是法律強制性規定，莫讓眼前商業利益沖昏頭腦，撿了芝麻丟了西瓜。

作為全面依法治國的重要里程碑，民法典的出臺讓民事權利體系更加完備。手機作為用戶的財產，其物權等相關民事權利也將受到更好地保護。移動互聯網的硬技術日新月異，軟環境也要與時俱進，各類市場主體應協同努力，讓“任性”App盡職歸位，帶給用戶便利，而非“安全恐慌”，營造積極、正面、清朗的網絡環境，讓科技創新真正造福民眾。

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