安陽首條“定制班線”開通 實現客運服務“點對點”

7月19日，安陽至鄭州“定制客運”班線開通運行。這是安陽市首條“定制客運”班線，以既有客運班線為基礎，根據旅客出行需要，依托網絡平臺開展發布信息、組織客源、調度車輛及售票等業務，提供“點對點”的客運服務。

定制客運，顧名思義，就是依托互聯網技術，通過網站、手機APP、微信等在線服務方式，將道路旅客運輸行業中具備有一定資質的企業、車輛、駕駛員等信息進行資源整合，為乘客提供個性化、集約化出行要求的定制客運服務。

“以往，乘客們需要選擇固定的時間、到固定的車站，然后購買固定班次的車票、乘坐固定的班車，去往車站、買票、候車等步驟，麻煩不說還浪費時間......”安陽安運交通運輸有限公司負責人齊正元介紹，現在有了定制客運班線，只要拿出手機一鍵下單，即可為自己選擇一條合適的定制專屬路線，徹底實現了以乘客需求為中心的實時網約、隨需而至的出行方式。

齊正元拿出手機邊演示邊說，只要在微信“豫州行”小程序上進行預約，線上購票，根據自己的出行需求，選擇合適的車次和上下車地點，客車就會上門接送，免于乘客去往車站的辛苦。“我們已經試運行了一段時間，每天咨詢和預約電話不斷，說明群眾還是有需求的。”

據了解，運營初期，該公司先行開通安陽—鄭州定制線路，發車時間最早為早上5：30，最晚17:00發車，鄭州返程從上午10：30到晚上23：00。隨后將逐步向其他市、縣輻射，最終實現定制客運線路網絡全覆蓋。目前單程票價為80元/人，首單可享受半價優惠。

據悉，所有定制客運班車均為9座商務車，實行“統一品牌、統一車型、統一管理”。司機均為正規聘用，并持3年以上駕齡駕照，取得道路客運從業資格證。車上設有監督電話，均購置保險，統一安裝GPS定位系統、視頻監控等裝置。數據信息對接上級管理部門，采用大數據、AI匹配算法等科技手段，實時監管車輛、駕駛員、乘客等要素，實現全流程閉環管理。

“‘定制班線’是推進道路客運轉型升級，滿足老百姓便捷、舒適、多樣化出行需求的一種新嘗試。未來，安陽市還將繼續探索，不斷改善客運和出行環境，給群眾出行帶來更多的安全與便利快捷，進一步提升廣大人民群眾的幸福感和實實在在的獲得感。”安陽市交通運輸局負責人表示。

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