音視頻及直播平臺未成年人保護(hù)創(chuàng)新治理報(bào)告發(fā)布 總結(jié)隱私保護(hù)等7大經(jīng)驗(yàn)

光明網(wǎng)訊（記者 李政葳）“未成年網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長，觸網(wǎng)低齡化趨勢更為明顯。對未成年人的保護(hù)需要持之以恒，久久為功。”在18日由南方都市報(bào)社主辦的音視頻直播平臺未成年人保護(hù)創(chuàng)新治理峰會上，第十三屆全國人民代表大會社會建設(shè)委員會副主任委員、中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會會長任賢良這樣說。

峰會以“呵護(hù)下一代 傳承價(jià)值觀”為主題，旨在為未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育找到可借鑒、可通用的參照，進(jìn)一步喚起行業(yè)責(zé)任及社會參與，形成合力。針對未成年人保護(hù)，任賢良建議，一是要繼續(xù)凝聚共識，形成合力；二是要強(qiáng)化立法與執(zhí)法相結(jié)合，良法還要善治；三是要?jiǎng)?chuàng)新工作思路方法；四是要增強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

在中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)絡(luò)安全研究中心測評實(shí)驗(yàn)室副主任何延哲看來，對于監(jiān)護(hù)人和兒童而言，需要理解個(gè)人信息采集的必要性；所有成年用戶都在為身份認(rèn)證和身份驗(yàn)證問題作出相應(yīng)犧牲，也需要相同的理解，否則未成年人識別效果會大打折扣。“這里存在一個(gè)需要彌補(bǔ)的裂痕，如何彌補(bǔ)？最好辦法是告訴他們，不管是身份認(rèn)證還是身份驗(yàn)證，都是在可控的范圍內(nèi)”。

中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院執(zhí)行院長張洪生提到，音視頻、直播平臺不僅對青少年網(wǎng)絡(luò)保護(hù)負(fù)有責(zé)任，對社會文明道德培育也是重任在肩。他建議，現(xiàn)代人需要綜合性、復(fù)合性的知識體系，普惠型、共享型的知識平臺對于未成年人的知識獲取特別重要。目前，音視頻直播等平臺企業(yè)在體制、機(jī)制、技術(shù)、內(nèi)容方面都在不斷加強(qiáng)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)，但仍存在青少年模式下優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給不足問題，加大面向未成年人的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出勢在必行。

在平臺引導(dǎo)、傳承核心價(jià)值觀方面，趣丸集團(tuán)副總裁、總編輯任少峰認(rèn)為，需要多方協(xié)同，多方合作，讓大家都能參與到未成年人保護(hù)中來，實(shí)現(xiàn)整體效益最大化。“在內(nèi)容生產(chǎn)方面從兩方面著手，一是通過采購內(nèi)容方式豐富青少年模式；二是發(fā)揮平臺特色自制內(nèi)容，比如，主題活動、網(wǎng)絡(luò)安全宣傳和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育H5小游戲等。”

期間，南都大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布《音視頻及直播平臺未成年人保護(hù)創(chuàng)新治理報(bào)告》。報(bào)告基于對國內(nèi)近20家主流音視頻直播平臺的調(diào)研、座談，并運(yùn)用大量的現(xiàn)實(shí)案例、調(diào)查數(shù)據(jù)等，提煉企業(yè)平臺在“未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”領(lǐng)域的50條代表性舉措，以期推動創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)共享，各方權(quán)益平衡，切實(shí)觸動問題解決，引導(dǎo)社會正向關(guān)注。

報(bào)告總結(jié)提出“未保”經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新的7個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。分別是：機(jī)制保障、技術(shù)防控、模式優(yōu)化、隱私保護(hù)、問題處置、正向引導(dǎo)、協(xié)同共治。代表性舉措，包括：平臺專設(shè)“未保”政策漸成趨勢、用戶及主播權(quán)利義務(wù)更精細(xì)、采用行為痕跡識別未成年人、預(yù)測攔截不理性消費(fèi)、逐漸披露隱私政策、建立“監(jiān)護(hù)人同意”機(jī)制、設(shè)立專項(xiàng)接訴渠道、平臺墊付快速退還打賞等。此外，課題組面向6000位受訪者發(fā)起了民意調(diào)查，傾聽其聲音，并提煉10條迫切需求，以供行業(yè)參考。

此外，活動揭曉了“2021年度音視頻及直播平臺未成年人保護(hù)創(chuàng)新典型案例”。此外，由南方都市報(bào)、南都大數(shù)據(jù)研究院開發(fā)的“未保新風(fēng)俠——未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)志愿評議平臺”正式上線，面向全社會發(fā)起未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)志愿行動，呼吁全社會積極加入未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)志愿行動。

標(biāo)簽： 未成年人 隱私 保護(hù) 數(shù)據(jù)