滄州市住建局集中整治住宅小區物業管理服務行為

從本月起，市住建局聯合市發改委，對各縣(市、區)住宅小區物業管理服務和收費行為，以及物業服務領域相關政策文件貫徹落實不到位情況進行集中整治，力爭通過半年時間，使我市小區物業管理更加規范，維護小區業主和物業服務企業的權利義務，實現小區生活環境衛生、安全、舒適。這是記者日前從市住建局召開的物業管理工作視頻會上獲悉的。

此次整治行動將聚焦物業服務領域內群眾反映強烈、社會關注度高、多發頻發的突出問題。包括物業服務不到位;服務項目、收費標準不透明、不公開，共用部位收支不合理;擅自對業主停水、停電、停用門禁卡，或變相停水、停電、停用門禁卡;服務態度蠻橫、服務不到位等。屆時，主管部門將綜合運用法律、經濟、行政和信息化等多種手段，充分發揮部門職能作用，建立部門聯動機制，從源頭上規范市場秩序。

市住建局相關負責人表示，市住建局將對分類收集整理問題線索，建立問題臺賬，實行銷號式管理，狠抓問題整改，依法嚴厲查處。希望通過物業服務行為專項整治，進一步發揮物業主管部門的監督和管理作用，切實提高全市物業管理制度化、法制化、規范化水平，增強物業服務企業服務意識，融洽業主與物業服務企業關系。

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