最近，網(wǎng)上有張圖火了——《我的團長我的團》，相信不少小伙伴都刷到過。

當前疫情期間，許多市民的正常生活需要依靠“團長”。這個“團長”并非帶兵打仗的團長，而是負責(zé)社區(qū)團購的“團長”。

從剛開始團購最“貴婦”的青菜、萵筍、雞毛菜等蔬菜，到后期團購米面糧油、生活用紙......“團長”們付出了大量的精力和智慧，自發(fā)為社區(qū)居民志愿服務(wù)，為保障封（管）控小區(qū)的日常生活發(fā)揮了積極作用。可以說，“團長”的職責(zé)異常重大。

“團長”這份工作，不僅需要有智慧和充分精力，更需要負責(zé)任、有擔(dān)當。

今天，我們找到了楊浦的一位“團長”。

以下是她的自述。

沒做成志愿者，就幫大家買買菜吧

我叫顧路得，住在睿達路上的戎輝苑小區(qū)。

我們小區(qū)是從3月28日開始封的，比浦西全面封控來得還要早幾天，因此我家的庫存也消耗得更快一些。等到四月上旬，綠葉菜、水果這些生活必需品，都吃得差不多了，我看著空空如也的冰箱特別犯愁。

疫情前，我曾加入了小區(qū)的居民微信群。我發(fā)現(xiàn)，和我有相同煩惱的不在少數(shù)。口糧問題，逐漸成了大家熱議的頭等大事。

沒過兩天，社區(qū)團購在網(wǎng)上越來越火，群里開始有人主動“帶團”，團購蔬菜禮包。我試著參加過幾次，可有的團對參團人數(shù)要求太高，成團時間太久，有的團商品售價又超出我的接受范圍……種種原因，讓我最終沒能成為“團員”。

這時，一個靈光乍現(xiàn)：我為什么不自己當“團長”呢？

我是個“80后”，今年42歲，本職工作是財務(wù)，算賬門兒清。我在家兼職“寶媽”，負責(zé)準備一日三餐，對蔬菜、肉禽蛋的市場行情爛熟于心。居家期間，我時刻關(guān)注商家推送，對團購信息掌握齊全……此前，社區(qū)招募志愿者，我因要照顧孩子沒能去成。既然買菜力所能及，那我就做一次“團長”試試吧！

于是，4月12日，我開始了第一次組團。一直到4月15日這四天里，我完成了5批商品的“成團-收貨”全過程。

做“團長”，核心是會過日子

當上“團長”才知道，要做的事真不少。不過我總結(jié)了一下，心得是：“帶團”一定要會過日子。

團購的流程相當繁瑣，從瀏覽團購信息，揀選商品，到與商家談判價格，再到用“快團團”發(fā)布商品、團購備案、社區(qū)分發(fā)，無一不考驗著“團長”的能力。比如15種蔬菜大禮包，是否能滿足大部分家庭需求？這家廠商的團購豬肉，是否有產(chǎn)品檢疫、食品安全方面的證明……這些，都成為了我選品時的重要標準。而在價格方面，我也會貨比三家。

團得最成功的一次，是我的“香蕉團”。幾天前，封控時間久了，大家都想吃點水果，思來想去，還是耐存放的香蕉最合適。團購前，我瀏覽了不同商家的貨源、品相、定價，最終相中了朋友圈里的一家供貨商。由于我和商家認識，在確認購買數(shù)量后，直接和對方“討價還價”，要求給個友情價。同時，為了方便囤貨，要求購買成熟度較低的香蕉，可存放更久。最終，香蕉到貨后，鄰居們都在群里豎起了大拇指。

生活經(jīng)驗的積累，讓我在“團長”這個職務(wù)上，展現(xiàn)出絕佳優(yōu)勢。“跟你團的貨，品質(zhì)總是最好的！”每當有人發(fā)來如此評價，我總感到欣慰。百姓的眼睛是雪亮的，商品的性價比，就是我們給到最好的答案。

除此以外，為了做好“團長”，我還給自己加了一個終極步驟，叫做“售后服務(wù)”。我總覺得，“團長”就好比一名客服，群友提的所有問題，我都盡可能在第一時間給予回復(fù)，并幫助大家重復(fù)發(fā)布核心信息，減少大家在聊天記錄里盲目地“爬樓”搜索。

一些讓我印象深刻的事

前兩天，綠葉菜的團購結(jié)束了，隔壁樓卻突然發(fā)來需求：有一位高齡老人家中蔬菜短缺，需要參團！

剛團過的商品，再次團購起碼要等兩天后。可老人家怎么等得起呢？于是，我看自家冰箱里的蔬菜還有存余，就辛苦志愿者把其中一部分給老人送去了。事后，我在群里收到了致謝的反饋，但這只是舉手之勞，我也沒有放在心上。

直到幾天后的另一件事，突然讓我意識到，這場團購成了不少鄰里相識相熟的契機。

那次，我想團購一些大米，便在團購的群里詢問有沒有買米渠道。沒幾分鐘，就有群友默默加了我的微信，不是來參團的，而是說家里有20斤米，儲備充足，可以委托志愿者幫我捎來一些——“不要客氣，有困難一定告訴我家。”

我沒有答應(yīng)，可心里卻暖暖的。以前，我和這位群友只是陌生人，如今，他卻能向我伸以援手。

我看過一篇推文《@全市的“團長”們，注意“避坑”“避雷”！這份法律責(zé)任手冊請收好→》，希望團長盡可能擔(dān)起“微信群組管理職責(zé)”、“貨物審查責(zé)任”、“保護公民個人信息責(zé)任”、“防疫責(zé)任”等。這對我們來說，是很好的提醒。我想，我們已不僅是“團長”與“團友”的關(guān)系，更是在危急時刻能搭把手的友好鄰邦。就為了這份難得的情誼，我也要將這個“團長”繼續(xù)做下去。

社區(qū)居民的生活

需要“團長”的奉獻和支持，

“團長”志愿服務(wù)、勇于擔(dān)當?shù)木瘢?/p>

（來源：上海楊浦）

標簽： 討價還價 時刻關(guān)注