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行人稀少的寒冷冬日，上海正處在疫情感染高峰期，街上時(shí)不時(shí)傳來(lái)急促的120笛聲，眾多急救小分隊(duì)正在爭(zhēng)分奪秒。

大江東工作室跟蹤上海120急救人員的伴隨式采訪，深刻體驗(yàn)他們咬牙堅(jiān)持的不容易。一個(gè)人倒下，新的戰(zhàn)友頂上，只為挽救更多脆弱的生命。如孤勇者一般，頂著瑟瑟寒風(fēng)，穿梭大街小巷。他們甚至怕聽(tīng)“關(guān)愛(ài)”一詞，“關(guān)愛(ài)就意味著病了要休息。眼下，我們不能歇！”

(相關(guān)資料圖)

上海市醫(yī)療急救中心南區(qū)分中心主任陳怡婕：中心城區(qū)救護(hù)車日出車量滿負(fù)荷

“從昨天（12月22日）凌晨到今天早上8點(diǎn)前，全市共派出1200車次，僅我們南區(qū)中心就出了251車次。”早上7點(diǎn)，陳怡婕在辦公室忙碌，加了一夜的班，頭發(fā)也來(lái)不及梳理，早餐還沒(méi)顧得吃，就忙著在電腦上將當(dāng)天駕駛員、隨車醫(yī)生和急救員按照時(shí)間表格安排好，救護(hù)車上的防疫物資、醫(yī)療器械以及當(dāng)天收支表格她和另兩位同事也要制作好。

快8點(diǎn)，她小跑著下樓，嗓子嘶啞，還伴有咳嗽，像極了新冠患者。但她說(shuō)，“我還沒(méi)感染呢，前些天培訓(xùn)新醫(yī)生和新駕駛員時(shí)喊啞的。”

南區(qū)分中心共有11個(gè)急救分站，員工182人。這一段，完全滿負(fù)荷運(yùn)行。她看著表格說(shuō)，“跟今早8點(diǎn)出發(fā)急救車的方晨潔醫(yī)生，要工作到今晚24點(diǎn)；明早8點(diǎn)鐘上早班至12點(diǎn)，休息幾小時(shí)，晚8點(diǎn)又要上班了……”

根據(jù)急救中心數(shù)據(jù)，12月16日-20日，上海全市120急救車日均來(lái)電16511個(gè)，較去年12月同期增長(zhǎng)136%，中心城區(qū)日均派車1808車，較去年12月同比猛漲44%。陳怡婕所在的南區(qū)中心位于上海中心城區(qū)，附近有華山醫(yī)院、中山醫(yī)院等各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

南區(qū)分中心感染員工多嗎？如何應(yīng)對(duì)高峰期員工身體不適？急救可是份體力活兒，恢復(fù)不好能抬得動(dòng)患者嗎？上下樓怎么辦？

陳怡婕說(shuō)，“我們急救人的工作強(qiáng)度大，經(jīng)過(guò)疫情三年的鍛煉，我們的培訓(xùn)和防護(hù)肯定是非常嚴(yán)格的，但也架不住被家屬或鄰居傳染。”

“這次高峰期來(lái)之前，為了防止戰(zhàn)斗性減員，我們又采取了閉環(huán)管理，聯(lián)系了固定的酒店讓急救人員下班后可以及時(shí)休息。但是如果員工已經(jīng)出現(xiàn)高熱寒顫等癥狀，無(wú)論工作再急再忙，也要適當(dāng)讓他們休息，我們很重視行車安全和醫(yī)療安全。” 陳怡婕強(qiáng)調(diào)。

高科技產(chǎn)品也來(lái)幫忙。“救護(hù)車擔(dān)架是可升降折疊式的，車上還配有紅色小輪椅一樣的電動(dòng)爬樓機(jī)，抬不動(dòng)，可以用器械輔助。不過(guò)，一些棚戶區(qū)閣樓要用到軟擔(dān)架下樓。”陳怡婕介紹。

與其他醫(yī)護(hù)同行相比，急救人總是最先“中槍”的，如今他們已經(jīng)開(kāi)始陸續(xù)要求返崗。“隨著感染高峰期的來(lái)臨，急救車派單量肯定越來(lái)越大。上級(jí)部門正在安排曾經(jīng)和計(jì)劃到市醫(yī)療急救中心定期工作的醫(yī)生，協(xié)調(diào)醫(yī)院急診科和麻醉科的醫(yī)生，召回急救中心在醫(yī)院參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的急救醫(yī)生們，有了這些新增援部隊(duì)，我覺(jué)得我們能扛過(guò)去。”

上海急救中心120駕駛員陳智華：與黨員先鋒車相伴8年

記者早7點(diǎn)35分來(lái)到華山路1576號(hào)的急救中心，三輛救護(hù)車已備戰(zhàn)門口，陳智華負(fù)責(zé)的尾號(hào)808的黨員先鋒急救車，要在8點(diǎn)正式接單，開(kāi)始白天的任務(wù)，他總是提前半小時(shí)到崗，讓車子暖和起來(lái)。急救員楊君和隨車醫(yī)生方晨潔到齊，穿好防護(hù)服，大家就開(kāi)始一天的奔波。

退伍軍人陳智華2003年入黨，2009年加入上海急救中心。“我在部隊(duì)就從事急救相關(guān)任務(wù)。急救中心很多同是從消防或部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的，和我以前在部隊(duì)的情況很像。”他也參加過(guò)大上海保衛(wèi)戰(zhàn)的轉(zhuǎn)運(yùn)工作，和黨員先鋒車已經(jīng)相伴8年。

這幾天，他明顯感到工作強(qiáng)度超過(guò)平時(shí)。之前他一天出車8到9趟，工作12小時(shí)。現(xiàn)在的出車量幾乎加倍，“最近一天大概15趟左右。我連續(xù)滿負(fù)荷工作兩周了，很多同事病倒了，我到目前還沒(méi)‘陽(yáng)’。黨員就該挺身而出，堅(jiān)守崗位。”

陳智華平時(shí)每天會(huì)堅(jiān)持跑3公里，“如果‘陽(yáng)’了，只要恢復(fù)差不多，會(huì)立刻要求返崗！”出車量大，難免會(huì)被抱怨“太慢”，“我們也無(wú)奈。將心比心，盡量和家屬做好溝通。”

陳智華這兩天太忙，零點(diǎn)下班，回家待幾個(gè)小時(shí)，就想看看熟睡的孩子，早晨7點(diǎn)就要趕回去上班，“特殊時(shí)期，都要克服困難”。

他建議，輕癥患者如能自行前往醫(yī)院，最好莫撥120，把有限的資源讓給脆弱人群。

“疫情結(jié)束，就能好好休息，多陪家人了。”陳智華憧憬。

上海急救中心120 隨車醫(yī)生方晨潔：我三年沒(méi)回老家了！

“這份工作對(duì)體力是一大挑戰(zhàn)，抬患者下樓需要力氣，但是這份工作很接地氣，能最先看到病人，能立即為患者提供幫助，所以我很喜歡這份職業(yè)。”方晨潔愛(ài)笑，但從看到患者開(kāi)始，她神情肅然，迅速開(kāi)始專業(yè)化流程問(wèn)診。

早上兩例被救助的患者，都在半個(gè)多小時(shí)內(nèi)送達(dá)醫(yī)院，但記者注意到，急救車在和醫(yī)院急救中心交接時(shí)遇到一點(diǎn)困難，這會(huì)影響患者住進(jìn)醫(yī)院的時(shí)間。

方晨潔說(shuō)，最近急救車常出現(xiàn)患者被困擔(dān)架床上，就是俗稱的“壓擔(dān)架”。“醫(yī)院也很無(wú)奈，醫(yī)護(hù)減員，床位緊張，我們能提供的所有擔(dān)架床都借出了，病人只能等到醫(yī)院騰出床位來(lái)，而我們必須盡快去接下一位患者。”

指揮中心派單每天增加，醫(yī)院床位也很緊張。“最多一天接到14單，平均一小時(shí)一單。”方晨潔說(shuō)，幾乎每個(gè)醫(yī)院床位都滿負(fù)荷，帶病工作的醫(yī)生比例很高，需要救護(hù)大隊(duì)和醫(yī)院協(xié)調(diào)，才能給病人安置床位。

急救車最忙的是早8點(diǎn)到中午12點(diǎn)，以及晚8點(diǎn)之后，這兩個(gè)時(shí)段撥打120的患者數(shù)量較多。天氣驟冷，需要心肺復(fù)蘇的病人也在增加。

方晨潔建議，非必要盡量不要打120；而撥通120時(shí)，希望患者家屬能將詳細(xì)癥狀溝通好。

近期120救護(hù)車任務(wù)量激增，有些撥打了又等不及的患者，就自行前往醫(yī)院了，方晨潔希望能再撥打一次120提前告知，免得撲空。

作為獨(dú)生女，方晨潔三年沒(méi)回浙江慈溪老家，每要休假，總有工作原因，只能堅(jiān)守崗位。與父母聯(lián)系，主要通過(guò)電話和視頻。每天工作都超過(guò)12個(gè)小時(shí)的她，前不久“陽(yáng)過(guò)”。“五天后就轉(zhuǎn)陰了，癥狀不重。我天生樂(lè)觀，適合這個(gè)職業(yè)。”方晨潔深知，未來(lái)還有一場(chǎng)硬仗，“一起努力，一定可以扛過(guò)去。對(duì)病毒不必太恐懼，但需要重視危重癥。”

上海急救中心120 急救員楊君：休息三天我就要求返崗

當(dāng)急危重癥患者增多，尤其是老年人增多，對(duì)急救擔(dān)架員體力要求很高。不管個(gè)頭兒高矮，抬患者這件事絕不能馬虎。楊君時(shí)常參加培訓(xùn)，掌握急救知識(shí)，做好隨車醫(yī)生的左膀右臂。

在上海急救中心工作4年的楊君，個(gè)頭兒超一米八。因?yàn)楣ぷ髅Γ丶掖螖?shù)變少，“老人只能靠愛(ài)人幫忙照顧”。

最近他也“陽(yáng)過(guò)”，只休息了三天，覺(jué)得身體可以了，就要求返崗。

上下樓體力跟得上嗎？楊君表示，“我主要是幫醫(yī)生抬病人，需要體力。好在我們救護(hù)車配備的器械較好……”

工作很累，但楊君很喜歡，遇到牢騷滿腹的患者及家屬，他特別能理解那份焦急，“他們情緒宣泄，我們盡可能安撫，希望他們也能理解醫(yī)護(hù)工作。”

提及急診門前“壓擔(dān)架”，楊君說(shuō)：“并不完全是新冠感染高峰的原因。天氣轉(zhuǎn)冷，心腦血管疾病的患者，冬天常常會(huì)呼叫救護(hù)車。雙層疊加因素下，我們急救員既不能把患者留在門口，也不能去接下一位患者。”

楊君成為急救員時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)卻很豐富。醫(yī)生救治患者時(shí)，他放好擔(dān)架和急救器材，就會(huì)主動(dòng)找患者家屬，告知醫(yī)院面臨的情況，排隊(duì)入院需要多久，還提醒家屬帶小量現(xiàn)金等應(yīng)急，讓還未感染的家屬做好防護(hù)……

（來(lái)源：人民日?qǐng)?bào)中央廚房-大江東工作室）

標(biāo)簽： 急救中心 醫(yī)療急救中心 患者家屬 幾個(gè)小時(shí)