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工信部昨天發(fā)布《工業(yè)和信息化部關(guān)于進(jìn)一步提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力的通知(征求意見稿)》提出，要確保用戶知情同意安裝，不得通過“偷梁換柱”“強(qiáng)制捆綁”“靜默下載”等方式欺騙誤導(dǎo)用戶下載安裝APP。

在規(guī)范安裝卸載行為方面，《意見稿》提到，向用戶推薦下載APP應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地明示開發(fā)者信息、產(chǎn)品功能、隱私政策、權(quán)限列表等必要信息，并同步提供明顯的“取消”選項(xiàng)，經(jīng)用戶確認(rèn)同意后方可下載安裝。同時(shí)，在用戶瀏覽頁面內(nèi)容時(shí)，未經(jīng)其同意或主動(dòng)選擇，不得自動(dòng)或強(qiáng)制下載APP，或以折疊顯示、主動(dòng)彈窗、頻繁提示等方式強(qiáng)迫用戶下載、打開APP。

在優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)方面，《意見稿》提出，開屏和彈窗信息窗口要提供清晰有效的關(guān)閉按鈕，不得頻繁彈窗干擾用戶正常使用；清晰明示產(chǎn)品功能權(quán)益及資費(fèi)水平等內(nèi)容，存在開通會(huì)員、收費(fèi)等附加條件的，應(yīng)顯著提示；采取自動(dòng)續(xù)訂、自動(dòng)續(xù)費(fèi)方式提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)征得用戶同意，不得默認(rèn)勾選、強(qiáng)制捆綁開通；在自動(dòng)續(xù)訂、自動(dòng)續(xù)費(fèi)前5日以短信等顯著方式提醒用戶注意，服務(wù)期間提供便捷的隨時(shí)退訂方式和自動(dòng)續(xù)訂、自動(dòng)續(xù)費(fèi)取消途徑。

在加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)方面，《意見稿》明確提出，不得違規(guī)收集個(gè)人信息，或強(qiáng)制用戶同意收集與服務(wù)場景無關(guān)的個(gè)人信息。

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