網易汽車7月7日報道 近日，梅賽德斯-奔馳公布了上半年成績單，1-6月共向中國客戶交付441,579輛新車，同比增長27.6%。主力車型表現突出，其中1月正式上市的S級轎車、即將完成現款產品周期的C級車均實現雙位數增長。

在今年上半年，奔馳有多款新車上市，包括全新S級轎車、全新轎車、全新AMG GT Black Series、奔馳G 500熾炎特別版等。此外，梅賽德斯-EQ多款新車也正式亮相。

在下半年，全新一代的長軸距C級將會正式上市。梅賽德斯-EQ也將推出繼EQC純電SUV后的3款全新純電產品，包括全新EQA純電SUV、7座全新EQB純電SUV，以及CLTC續航達800公里的全新EQS純電轎車。其中EQA和EQB將在北京奔馳生產。這些新車有望為奔馳今年的銷量帶來新的增長點。

目前，梅賽德斯-奔馳的“心豪華主義”已成為其深耕在華客戶服務的價值共識，一系列提升客戶服務的舉措也得到了客戶的積極反饋。

零售端，經過“2020網絡升級計劃”升級的經銷商可在充分利用大數據等技術的基礎上，開展智慧投屏、透明車間、車流量監控等提升客戶體驗的項目。至2021年底，梅賽德斯-奔馳授權經銷商將完成流程和人員等軟件層面的全網升級。

用戶端，梅賽德斯-奔馳已為中國客戶打造官網、微信、手機應用、車機互聯四位一體的數字化平臺，帶來線上產品瀏覽、服務預約等便捷體驗;目前，與三叉星徽云端互聯的中國客戶已達400萬人。

品牌觸點方面，梅賽德斯-奔馳還創立了SUV之旅、冰雪對決等產品體驗平臺，并打造了針對新生代的“頭號領地”、鼓勵女性“彼此啟迪，相互成就”的“She’s Mercedes”等專屬社群。

北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司總裁兼首席執行官楊銘(Jan Madeja)表示：“打造可持續的豪華出行體驗是梅賽德斯-奔馳未來發展的核心戰略。為了滿足日益增長的新能源出行需求，我們正陸續推出一系列富有競爭力的插電式混動車型及純電動車型，包括市場首款大型純電豪華轎車EQS等。2021年下半場已經開局，我們將繼續攜手經銷商合作伙伴打造令客戶向往的豪華產品與服務。”

北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司高級執行副總裁張焱透露：“奔馳經銷商網絡也在全面迎接奔馳電動化時代的到來，預計2021年底將有超過600家經銷商具備梅賽德斯-EQ的銷售和客戶服務職能。”

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