豐田推移動(dòng)碰撞輔助服務(wù) 幫助駕駛員獲得及時(shí)援助

據(jù)外媒報(bào)道，豐田(Toyota)與CCC Intelligent Solutions Inc.(CCC)合作開發(fā)出碰撞輔助(Collision Assistance)服務(wù)，已應(yīng)用于豐田和雷克薩斯(Lexus)車輛中，其駕駛員可在發(fā)生碰撞后的瞬間獲得及時(shí)援助。豐田和雷克薩斯車主應(yīng)用程序(Owners Apps)中的功能部分會(huì)提供指導(dǎo)說明，以引導(dǎo)駕駛員在碰撞后的維修過程。

CCC是市值數(shù)萬億美元的財(cái)產(chǎn)和意外險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)先軟件即服務(wù)(SaaS)平臺(tái)。CCC移動(dòng)技術(shù)結(jié)合了引導(dǎo)式事故記錄以及獲得索賠和管理服務(wù)的權(quán)限，以在發(fā)生碰撞后為駕駛員提供幫助。豐田會(huì)將事故和車輛遠(yuǎn)程信息處理數(shù)據(jù)傳輸?shù)紺CC以啟動(dòng)該程序。該碰撞輔助旨在讓客戶選擇處理索賠和維修的過程，提供便利和安全，同時(shí)確保車主了解整個(gè)過程。

豐田汽車北美公司旗下互聯(lián)技術(shù)集團(tuán)(Connected Technologies group)副總裁Steve Basra表示：“客戶安全是重中之重。事故發(fā)生后的幾分鐘可能非常關(guān)鍵，但駕駛員通常會(huì)變得慌亂，不知道該怎么做。通過將碰撞輔助系統(tǒng)整合到我們的車主應(yīng)用程序中，我們可以在車主需要時(shí)提供幫助。我們的目標(biāo)是為車主提供創(chuàng)新功能。該碰撞輔助可以使駕駛員更加安全和安心。”

該碰撞輔助是安全連接套件安全互聯(lián)功能套件的延伸，可向已訂閱該功能的豐田和雷克薩斯車主提供，以及向2018年款的仍在試行期的車主和新豐田和雷克薩斯車主提供。在駕駛員證實(shí)自己安全且沒有受傷后，該碰撞輔助應(yīng)用可以指導(dǎo)駕駛員收集重要事故說明文件，并與汽車保險(xiǎn)公司網(wǎng)絡(luò)連接，以提供可選的證明，并提供搜索功能來幫助定位碰撞修復(fù)設(shè)施。該功能將在碰撞修復(fù)的整個(gè)過程中向駕駛員發(fā)出提示，從數(shù)據(jù)收集到保險(xiǎn)索賠管理。

CCC OEM服務(wù)集團(tuán)高級(jí)副總裁Andreas Hecht表示：“豐田正采取綜合方法進(jìn)行碰撞后管理，我們很自豪能夠支持其為駕駛員提供一流的安全體驗(yàn)。通過使用CCC的技術(shù)與駕駛員建立個(gè)人、近乎實(shí)時(shí)的聯(lián)系，汽車制造商可以為碰撞后體驗(yàn)帶來積極影響。”

標(biāo)簽： 移動(dòng)碰撞 輔助服務(wù) 數(shù)據(jù) 豐田