曲陽路街道于2017年率先實施居委會“全崗通”機制，并經歷了從1.0技能通、2.0服務通到3.0治理通逐漸升級。近日，街道上新了一款“易表通”軟件，實現了“全崗通”向4.0數字通邁進。

“易表通”怎樣幫助“全崗通”邁入4.0數字通時代？

(資料圖片)

這要從居委干部日常經手的表格說起

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在日常的工作中，居委干部要處理多少表格？曲陽路街道巴林居民區做過統計↓↓

僅該居民區，平均每年需排摸統計的各類報表就達140余張，特殊時期排摸量更大。

由于表格量多，且可能涉及多個工作條線，所以牽扯了居委干部大量的工作時間。

不過眼下這種情況得到改善

曲陽路街道今年6月開發、9月推行的“易表通”軟件，助力社區治理數字化轉型，有效減輕居委負擔，推動傳統居委工作模式變革，該模式也即將在虹口推廣。

“易表通”軟件到底有哪些亮點

將給居委干部和居民們帶來哪些便利？

亮點一 百表歸“易”表?

以前，每個條線都有自己的表格，加起來數量不少。現在，“易表通”系統將所有的表格都匯總進來，即便相關的居委干部不在現場，其他有操作權限的工作人員仍然可以查看相關信息，方便居民辦事。

巴林居民區黨總支副書記周超人表示，現在，各個條線的名單都在“易表通”里，居委干部可以直接點進去查看。點“導出”按鈕，還可以把Excel表打印出來，節省了大量的時間。

亮點二 任務流程簡化?

據了解，啟用“易表通”前，街道通過微信工作群給相關居委干部下發任務、發送Excel表。現在有了該軟件后，街道就直接通過系統下發任務，居委干部到自己的賬號里領取即可。

巴林居委民政干部白麗娜說：“就拿社區高齡老人喝牛奶這項工作來說，自從有了‘易表通’系統后，一鍵就能知道轄區老人的情況，讓符合條件的老人能夠盡快享受到福利，居委的工作效率也變高了。”

亮點三 標簽化管理?

“易表通”軟件擁有標簽管理的功能，比如在“民政標簽”中，就可以看到哪些居民有與民政有關的服務需求。居委工作人員通過標簽，能夠及時了解他們的基本情況，以便提供對應的幫助。

“軟件中還有個性化標簽功能。”周超人說：“如果小區里有一些專業背景的居民志愿者，我們會為他們增加相應的個性化標簽。巴林小區目前電梯加裝項目比較多，我們在走訪過程中尋找了一些在建筑方面有經驗的志愿者。征得本人同意后，在其個人信息里添加了‘電梯達人’的個性化標簽。在今后的工作中，如果需要相關的志愿者，就可以通過標簽快速找到他們。”

亮點四 系統定期升級?

每個居委都會進駐系統工程師了解軟件的使用情況，街道每周開展一次座談會進行信息匯總并改進。

系統技術負責人劉海龍表示，近期做的調整就是在了解居委干部的訴求后，優化了界面，采用了大數據工具，提高了查詢效率。

“易表通”正是全崗通4.0的基礎，它將居委干部的個人積累變成了共享的工作筆記，通過數字技術為居委減負、為服務居民增能。

（來源：上海虹口）

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