i茅臺App遭投訴累計超過50單 官方尚未給出解決方案
2022-05-10 13:45:55 來源:快科技
據報道，5月9日晚間，黑貓投訴陸續收到多名用戶反饋，自己在收到i茅臺App發來的茅臺酒申購成功短信后，在線上支付時始終顯示網絡異常，無法付款，期間與客服多次聯系失敗。
消費者反饋因線上支付時間僅有30分鐘，支付超時就只能取消訂單，因App自身問題被迫取消訂單引發大量消費者不滿。
截至目前，在黑貓投訴平臺上相關投訴累計已超過50單，茅臺官方尚未給出解決方案。
黑貓投訴平臺有相關用戶投訴稱：因為i茅臺app卡頓，中簽了下單后點支付一直不跳轉支付平臺支付，多次嘗試后依然失敗，導致訂單超時自動關閉。
i茅臺以抽獎茅臺，中簽后又不讓客戶支付，又以超時付款為由拒絕恢復支付，客戶辛辛苦苦抽簽的茅臺、為啥平臺如此無賴?
據了解，目前i茅臺App上投放的四款產品分別為53 度 500ml“貴州茅臺酒(壬寅虎年生肖酒)”;53 度 500ml“茅臺 1935”;53 度 375ml“貴州茅臺酒(壬寅虎年生肖酒)”;53 度 500ml“貴州茅臺酒(珍品)”，其中并不包括市面上最火熱的53 度飛天茅臺。
而茅臺官方曾表示，i茅臺App所有場次申購均利用區塊鏈存證技術，由杭州互聯網公證處全程公證搖號過程，保證申購過程完全公平公正。
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